ФФД 1.2 Ошибка ФЛК

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
le0n1d
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 30 май 2018, 16:42

ФФД 1.2 Ошибка ФЛК

Сообщение le0n1d »

Добрый день!
Меркурий -185Ф, прошивка ФФД 1.2 от 17.06.2022
На всех чеках (открытие смены, продажа, закрытие) стала появляться надпись "Ошибка ФЛК".
В ОФД ошибочных чеков не видим, пробиваем немаркированный товар.

С чем связана такая ошибка, как ее убрать?
Был ошибочно пробит товар по свободной цене, корректировали возвратом в открытой смене. Может быть с этим связано?
Аватара пользователя
kwe
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 23 июн 2011, 10:30

Re: ФФД 1.2 Ошибка ФЛК

Сообщение kwe »

инн Кассира и Администратора должен быть 10 или 12 цифр.
Аватара пользователя
ASTRONOM
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 01 фев 2018, 17:16

Re: ФФД 1.2 Ошибка ФЛК

Сообщение ASTRONOM »

Если ИНН неверный в ОФД появляется жёлтый треугольник с ! внутри. У моего клиента на чеке печатает "ошибка ФЛК" и М+ одновременно. Я в недоумении
Аватара пользователя
ASTRONOM
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 01 фев 2018, 17:16

Re: ФФД 1.2 Ошибка ФЛК

Сообщение ASTRONOM »

Коллеги. январь отметился новыми духами (глюки). Зарегистрировал 2 Меркурия (185 и 115) в ФФД 1.2. Прошивка 29.11.2022. Предварительно отформатировал. Программировал через техсервер. ОКП забил "prod01.okp-fn.ru''. В отчёте так и напечатано, а затем глянул на экране и что я вижу. "s01-a.prod.okp-fn.ru". Удаляю и пишу правильно. Сохраняю "3". Вновь вхожу, а там "s01-a.prod.okp-fn.ru". И с сервера посылал. Всё так же неправильно. Уже 5 смен бьют маркировку и так и через СБИС. Везде и в чеках и в ОФД буква {M} без+ или-. Сделал откат прошивки на 17.06.2022. ФН стоят новые Ин15-3 с маленькими паспортами №72814405003ХХХХ. Не помогло. Помогите избавиться от духов. Может у кого уже было?
Аватара пользователя
Coder0
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 17 фев 2021, 15:45

Re: ФФД 1.2 Ошибка ФЛК

Сообщение Coder0 »

Добрый день. У Вас не получится сменить адрес ОКП на иной, если ФН возвращает "s01-a.prod.okp-fn.ru". Но в любом случае к проверке марки это не относится. На текущий момент используйте прошивку 17.06.2022.
Аватара пользователя
ASTRONOM
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 01 фев 2018, 17:16

Re: ФФД 1.2 Ошибка ФЛК

Сообщение ASTRONOM »

Спасибо. Сам вчера увидел новый адрес ОКП у Инвенты с №278ххххх. Прошивку откачу. Но смущает вот что. Раньше при открытии смены была загрузка КМ в ОИСМ. Иначе через пару недель ККТ блокируется. Может сделать перерегистрацию с новым адресом ОКП? Сейчас в отчете ФН печатается старый адрес ОКП.
Аватара пользователя
ligakkm
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 13 май 2011, 08:49

Re: ФФД 1.2 Ошибка ФЛК

Сообщение ligakkm »

Здравствуйте! Столкнулись с похожей проблемой, только в хосте s03-a.prod.okp-fn.ru. Поменять на prod01.okp-fn.ru не даёт. Ввести вместо имени хоста IP-адрес тоже не даёт. ФН исполнение Ав15-3. Откат на прошивку от 17.06.22 не помог. Что делать?
Аватара пользователя
kaissa
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 17 фев 2014, 13:19

Re: ФФД 1.2 Ошибка ФЛК

Сообщение kaissa »

Разные хосты для разных ФН Для ФН 1.1М- prod01.okp-fn.ru, для ФН1.2-a.prod.okp-fn.ru.
Аватара пользователя
Vlad19
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 27 май 2019, 14:00

Re: ФФД 1.2 Ошибка ФЛК

Сообщение Vlad19 »

Так все таки,как убрать ошибку ФЛК? Касса работает месяц,ошибка появилась вчера.Прошивка 27.04.23
Последний раз редактировалось Vlad19 18 июл 2023, 08:24, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Vlad19
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 27 май 2019, 14:00

Re: ФФД 1.2 Ошибка ФЛК

Сообщение Vlad19 »

Почему то на этот вопрос поддержка не отвечает,на форуме Мерк 105 тоже задавали такой вопрос в январе ещё,и тоже без ответа,ау поддержка,скажите что нибудь!
Аватара пользователя
RDM
Сообщения: 435
Зарегистрирован: 05 мар 2011, 15:33
Откуда: Тамбов

Re: ФФД 1.2 Ошибка ФЛК

Сообщение RDM »

Vlad19 писал(а): 18 июл 2023, 08:08 Почему то на этот вопрос поддержка не отвечает
Наверно, потому, что это сообщение, присылает ОФД и касса его лишь печатает. Может Сначала "долбить" тех. поддержку ОФД? Что им не нравится?
Аватара пользователя
Vlad19
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 27 май 2019, 14:00

Re: ФФД 1.2 Ошибка ФЛК

Сообщение Vlad19 »

Спасибо,спросим у них
Ответить