Мерукрий 115ф. Выключение/включение питания. Проблемы

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
akalibr
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 06 авг 2019, 16:38

Мерукрий 115ф. Выключение/включение питания. Проблемы

Сообщение akalibr »

Здравствуйте.
Имеется Меркурий 115ф, который работает в режиме фискального регитстратора. Конфигурация от 23.12.2021.
Смена открывается/закрывается через MercConfig2, чеки бьются в Инфо Предпринимателе.
Проблема состоит в том, что при выключении/ включении аппарата он перестает печатать любые фискальные документы, хотя прекрасно видится в Диспетчере устройств в Портах. Удаление устройства из Портов и повторная установка также не помогает.
Помогает только полная перезагрузка операционной системы.
Прошу помочь понять, в чем может быть проблема, и как её решить.
Спасибо.
Аватара пользователя
Help5
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 835
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 09:42

Re: Мерукрий 115ф. Выключение/включение питания. Проблемы

Сообщение Help5 »

Если в ПО ведется логирование - присылайте логи.
Ответить