Меркурий-105Ф, инф. отчёт по операциям

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
sibmedia
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 22 авг 2023, 09:45

Меркурий-105Ф, инф. отчёт по операциям

Сообщение sibmedia »

Доброго времени суток. Обратился клиент, в инф. отчёте по операциям печатается абс произвольная информация. Пример: открыли смену, кассовые чеки не пробивали, печатают инф. отчет по операциям -там чеков прихода 13, суммы приходов нал/безнал. Кассир в замешательстве. Пробили 2 чека, снова отчёт. Там совершенно новое кол-во чеков, сумм операций. Как исправить данную проблему. Со слов клиента, данная проблема возникла после замены ФН в другой организации, вполне возможно было установлено какое то обновление. V3.11.17805
SP_V5.43.1267 L606.200402

Теги:
Аватара пользователя
LeonidT
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 397
Зарегистрирован: 18 окт 2019, 17:45

Re: Меркурий-105Ф, инф. отчёт по операциям

Сообщение LeonidT »

Проблема с БД. Надо удалить данные приложения, переустановить кассвое ядро и заново получить заводской номер кассы и проверить формирование отчетов"
Ответить