Меркурий-185Ф в режиме ФР печатает на чеке неправильное время

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
dm_13y
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 янв 2020, 18:59

Меркурий-185Ф в режиме ФР печатает на чеке неправильное время

Сообщение dm_13y »

Форумчане, добрый вечер!
Появилась такая проблема, которую пока не могу самостоятельно победить. Прошу совета :help:
Есть ККТ Меркурий-185Ф который работает в режиме ФР по USB с 1С 8.3 УТ 10.3.
Возникла такая проблема, что при печати чека время/дата не соответствует действительности, сейчас разница во времени уже 40 минут, то есть на часах ПК 09:00, а на чеке 08:20. Разница во времени со временем растет, раньше была не значительной.
Версия 1С 8.3 - Управление торговлей 10.3
Обработка: Инкотекс:ККТ с передачей данных в ОФД (54-Ф3) 2.х
Драйвер ККТ 1.11.0.663
Прошивка от 15.12.2020

В 1С включал расширенное логирование, но в логах передаваемые данные на ККТ не пишутся. INECRMAN обновлял, не помогло.
В localhost:50010 подключал ККТ, но при попытки прочитать конфиг с ККТ она выдавала ошибку 730 (Ошибка настроек ЕГАНС), не думаю что сюда надо было лезть, так как касса работает чисто в режиме ФР. Так же не помогла настройка через ИТ, при запуске кассы, опять же потому что время тянется с компа, но не пойму откуда. Какой траблшутинг можно ещё сделать, может кто сталкивался?

Теги:
Аватара пользователя
Help5
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 837
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 09:42

Re: Меркурий-185Ф в режиме ФР печатает на чеке неправильное время

Сообщение Help5 »

Уточните версию загрузчика в кассе. Нужно фото чека по клавише "." в основном меню.
Аватара пользователя
dm_13y
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 янв 2020, 18:59

Re: Меркурий-185Ф в режиме ФР печатает на чеке неправильное время

Сообщение dm_13y »

Добрый день! Проблема решена. Выполнено переключение ККТ в режим кассы, произведена настройка времени по инструкции от Меркурий-115ф
Ответить