Меркурий и 1с Розница в разрешительном режиме

[valekk]

Меркурий 185 (ФФД1.2), прошивка под ффд еще самая первая.После обновления 1с Розницы до последнего релиза под РР,на кассе выходят открытие и чеки.При попытки снять кассовую смену ,1с дает ошибку"не найден экземпляр устройства (ИДУстройства).Отчет на фискальном регистраторе не сформирован".
С другими моделями касс Розница работает ,смены закрывает.Думаем проблема в самой ккт.Обновили службу инкерман,результата не дало.
Стоит ли ставить прошивку под РР Меркурий,решит ли это проблему?

[AntonR]

Здравствуйте.
Упакуйте обе папки из каталога %APPDAT%\vt\inecrman в архив zip, и пришлите на почту vtsoft@incotex.ru. С указанием этой ветки форума и время попытки закрытий смен.

[AntonR]

Отвечено по email.

[Pote]

Вопрос реально пришло несколько человек, которым надо 1С с РР и мерк как ФР. Менять кассу не хотят. Надо просто обновить на прошивку свежую и все? Остальное делает Верхнее ПО? Просто возник вопрос по драйверу... ибо он 2023 года.

[Pote]

У меня лежит касса на регистрацию, можно все-таки дать ответ про РР , ФФД 1.2 и меркурий в режиме ФР.
А то запустим и не получится.

Нам просто зашить прошивку и ФФД 1.2, включить режим ФР? В кассе ничего не надо более делать? Вообще это работает?

[Coder0]

Про режим ФР и РР:
viewtopic.php?p=37827#p37827