Меркурий 185Ф необходимо закрыть смену

[Владимир222]

Меркурий 185 Ф, релиз от 22.12.2023, ффд 1.05, ккт у клиента (по его словам) работает какое-то время (может неделю, может полдня), во время печати чека начинаем медленно печатать, потом зависает, после чего аппарат выключают, по включении на экране "кассовый режим пароль?" по вводу пароля "необходимо закрыть смену" в режим "отчеты фн" не входит, через тех.сбросы делаю "сброс циклического возврата в точку сбоя" и потом закрытие смены. АКБ новый, шлейф на ФН поменял, на 300 загрузчике было тоже самое. Случается такая ситуация 3-5 раз в неделю, подскажите куда обратить внимание?

[Help3]

Если замена АКБ, на заведомо исправный, результата не даёт, то скорее всего неисправность в цепи питания на плате.
Рекомендую отправить в ремонт: https://www.incotexkkm.ru/support#tab1