Меркурий-185 развод полный
- igor676767
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 06 сен 2012, 23:28
Меркурий-185 развод полный
Опций обещаных там нет!!!! И НЕ БУДЕТ!
Купил 3 аппарата,в течение полугода все выдали "флеш не исправна"
По гарантии отшили,сказали что надо было в ЦТО зарегистрировать чпм.
В сервисе,уже 5 месяцев отремантировать не могут!
Купил 3 аппарата,в течение полугода все выдали "флеш не исправна"
По гарантии отшили,сказали что надо было в ЦТО зарегистрировать чпм.
В сервисе,уже 5 месяцев отремантировать не могут!
- adm
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1125
- Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Мерурий 185 развод полный
Опции будут только по срокам сказать пока трудно.igor676767 писал(а):Опций обещаных там нет!!!! И НЕ БУДЕТ!
Да действительно была такая проблема, ну решалась прошивкой более новой ПО.igor676767 писал(а):Купил 3 аппарата,в течение полугода все выдали "флеш не исправна"
По гарантии отшили,сказали что надо было в ЦТО зарегистрировать чпм.
В чем заключается поломка.igor676767 писал(а):В сервисе,уже 5 месяцев отремантировать не могут!
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
- Briarius
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 386
- Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
- Контактная информация:
Re: Мерурий 185 развод полный
Какая дата билда прошивки Ваших ЧПМ (печатается из меню по точке)? В начальных версиях прошивок для М-185 "флэш неисправна" могла выдаваться не только из-за аппаратной неисправности, но и из-за программной ошибки (и очень высока вероятность, что в Ваших ЧПМ именно ошибка прошивки. Для трех аппаратов все исправляется за 15 минут). Обновите прошивку из темы Меркурий-185 - прошивки ЧПМ. Не надо просто так ругаться на весь Интернет, давайте попробуем решить проблему вместе. Что касается обещанного, то да, наблюдается задержка в выпуске обновлений с поддержкой систем автоматизации ввиду высокой загрузки разработчиков.
Re: Мерурий 185 развод полный
Ребята, при вкл. на дисплее постоянно ПРОВЕРКА ОБОРУДОВАНИЯ, дальше ни каках действий выполнить нельзя.
Дайте дельный совет?
Дайте дельный совет?
- adm
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1125
- Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Мерурий 185 развод полный
Сделать тех. сброс из РЭ:Dsergey писал(а):Ребята, при вкл. на дисплее постоянно ПРОВЕРКА ОБОРУДОВАНИЯ, дальше ни каках действий выполнить нельзя.
Дайте дельный совет?
Включение при зажатой клавише «ВЗ» - доступен режим технологических сбросов.
Если не поможет перепрошить, прошивку скачать можно тут: Меркурий-185 - прошивки ЧПМ
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
- Briarius
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 386
- Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
- Контактная информация:
Re: Мерурий 185 развод полный
Для начала попробуйте обновить прошивку.. Только берите прошивку с форума (ссылка несколькими постами выше). На сайте старье.. Затем отформатируйте память. В режим сбросов попробуйте входить с помощью переключателей на плате (какой-то из двух переключить и включить питание). Результаты сообщите..Dsergey писал(а):Ребята, при вкл. на дисплее постоянно ПРОВЕРКА ОБОРУДОВАНИЯ, дальше ни каках действий выполнить нельзя.
Дайте дельный совет?
Re: Мерурий 185 развод полный
Закачал последнию от 02.07.12 ВСЁ работает.
Большое спасибо.
Большое спасибо.
Re: Мерурий 185 развод полный
Включение при зажатой клавише «ВЗ» - доступен режим технологических сбросов
А что дальше делать? Можно какую нибудь документацию скачать?
А что дальше делать? Можно какую нибудь документацию скачать?
- Briarius
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 386
- Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
- Контактная информация:
Re: Мерурий 185 развод полный
В тему, где и прошивка добавлен архив с пакетом документации по ЧПМ Меркурий-185.
Re: Мерурий 185 развод полный
С тех. сбросом разобрался сам.
Ещё раз спасибо
Ещё раз спасибо
- adm
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1125
- Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Мерурий 185 развод полный
Обновил ремонтную документацию на сайте.Briarius писал(а):Для начала попробуйте обновить прошивку.. Только берите прошивку с форума (ссылка несколькими постами выше). На сайте старье.. Затем отформатируйте память. В режим сбросов попробуйте входить с помощью переключателей на плате (какой-то из двух переключить и включить питание). Результаты сообщите..Dsergey писал(а):Ребята, при вкл. на дисплее постоянно ПРОВЕРКА ОБОРУДОВАНИЯ, дальше ни каках действий выполнить нельзя.
Дайте дельный совет?
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Re: Мерурий 185 развод полный
На этой модели есть сервисная опция на блокировку?
- Briarius
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 386
- Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
- Контактная информация:
Re: Мерурий 185 развод полный
Пока такой опции в этой кассе нет.Dsergey писал(а):На этой модели есть сервисная опция на блокировку?