ЧПМ Меркурий МС и банковский терминал

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
bakk
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 29 мар 2011, 08:58

ЧПМ Меркурий МС и банковский терминал

Сообщение bakk »

При оплате по карте (безнал) при печати банковской квитанции ЧПМ Меркурий МС зависает. В чем может быть проблема и как ее решить?
Аватара пользователя
slan
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: Курск

Re: ЧПМ Меркурий МС и банковский терминал

Сообщение slan »

Прежде всего: какая версия драйвера используется?
Аватара пользователя
bakk
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 29 мар 2011, 08:58

Re: ЧПМ Меркурий МС и банковский терминал

Сообщение bakk »

версия 1.7
Аватара пользователя
slan
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: Курск

Re: ЧПМ Меркурий МС и банковский терминал

Сообщение slan »

Поддержка данного драйвера нами не осуществляется. Можем помочь только по своим (курским) разработкам
Аватара пользователя
bakk
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 29 мар 2011, 08:58

Re: ЧПМ Меркурий МС и банковский терминал

Сообщение bakk »

Ну и с Вашим ПО не работает. Пробовал распечатать текстовые строки (нефискальный документ) , после печати при отрезке - блокировка чпм.
Аватара пользователя
slan
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: Курск

Re: ЧПМ Меркурий МС и банковский терминал

Сообщение slan »

версия драйвера, код ошибки и текст ошибки какие?
Аватара пользователя
Стрекалов C.
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 356
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: г. Курск

Re: ЧПМ Меркурий МС и банковский терминал

Сообщение Стрекалов C. »

bakk писал(а):Ну и с Вашим ПО не работает. Пробовал распечатать текстовые строки (нефискальный документ) , после печати при отрезке - блокировка чпм.
Прочитите данную тему viewtopic.php?f=7&t=77 и опишите проблему так, чтобы было понятно о чем идет речь.
Аватара пользователя
GasKvas
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 10:57

Re: ЧПМ Меркурий МС и банковский терминал

Сообщение GasKvas »

Доброго времени суток всем! Присоединяюсь к вопросу автора топика.
У меня Меркурий MS-K - 1.0 MS-K B.5.7.3 (RS232 подключен к COM2). ОС - Windows XP SP3 Pro.
С данной ЧПМ программа (Delphi) взаимодействует через Вашу компоненту. После установки терминала для чтения банковских карт Vx810 (USB) выяснилось, что ЧПМ некорректно обрабатывает (или не обрабатывает вообще) функцию FeedAndCut(). Точнее, ЧПМ подвисает наглухо после вызова данной функции. Воспользовался программой WinExpert 3.3.0.4. При печати нефискального документа с установленной "галочкой" отрезать после протяжки, ЧПМ также наглухо виснет. Спасает выкл + вкл питания. Аналогичная конфигурация оборудования успешно работает на 2-x других ПК. Отличие лишь в версии ПО. На этих двух ЧПМ версия ПО 1.0 MS-K B.5.7.7. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема и есть ли ее решение? Заранее благодарю.

p.s.
Забыл сказать, при тестировании ЧПМ в программе WinExpert 3.3.0.4 ЧПМ также зависает. После того, как ЧПМ зависнет она начинает издавать потрескивающий звук, исходящий из лентопротяжного механизма. Точно такая же ситуация и с ЧПМ В.5.6.6.
Аватара пользователя
slan
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: Курск

Re: ЧПМ Меркурий МС и банковский терминал

Сообщение slan »

GasKvas писал(а): С данной ЧПМ программа (Delphi) взаимодействует через Вашу компоненту.
slan писал(а):Поддержка данного драйвера нами не осуществляется. Можем помочь только по своим (курским) разработкам
Ответить