ККМ Меркурий 130К ошибка Err 006

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
torgservis2000
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 22 окт 2011, 10:51

ККМ Меркурий 130К ошибка Err 006

Сообщение torgservis2000 »

ККМ Меркурий 130К ошибка Err 006. ФП исправна. Подскажите, что еще может быть?
с уважением ООО "ТоргСервис АТ" Анатолий. E-mail: torgservis2000@mail.ru
Аватара пользователя
Briarius
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 386
Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
Контактная информация:

Re: ККМ Меркурий 130К ошибка Err 006

Сообщение Briarius »

Не отформатирована память (или фатальная ошибка).
1) На выключенной кассе одеваем технологическую заглушку на порт RS-232, которая закорачивает TXD - RXD. Или делаем это подручными средствами.
2) Включаем питание кассы.
3) "Err 006"? - Жмем ИТ... начинается форматирование? Замечательно..
4) Дожидаемся окончания сброса (в зависимости от новизны прошивки будет или "НОР" или запрос на ввод даты или выйдет на текущие дату/время)..
5) Программируем все настройки кассы заново.
6) Пользуемся...

Если ошибка при форматировании повторяется или другие ошибки памяти, то скорее всего надо заменить DataFlash. Здесь уже надо изучать сервисные инструкции..
Аватара пользователя
nalyutov_k
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 03 ноя 2015, 12:03

Меркурий-130К, 2014-2015 г.в., Err 006

Сообщение nalyutov_k »

Помогите решить проблему, периодично выходит Err 006 на ККТ 2014-2015 года выпуска.
Аватара пользователя
Briarius
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 386
Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
Контактная информация:

Re: ККМ Меркурий 130К ошибка Err 006

Сообщение Briarius »

Периодическое возникновение ошибки может говорить о неисправности в блоке управления ККМ. Рекомендуется искать от простого к сложному.
1) Вытащить и проверить имеющийся процессор в панели на предмет того, что у него не погнуты ножки при неаккуратном монтаже/демонтаже. Визуально оценить состояние контактов в самой панели процессора - там тоже мог "пройтись смерч") - в смысле контакты пострадали от неаккуратных действий.
2) Если все нормально, то попробовать заменить процессор на случай варианта, когда могут быть "выбиты" порты процессора.
3) Аккуратно прогреть паяльником места всех контактов на управляющей шине SPI - от процессора до самой микросхемы. На случай неконтакта в точках пайки. Имеет смысл прогреть и остальные контакты DataFlash в местах пайки.
4) Имеет смысл проверить билд прошивки (нажать КОН, ПИ, ПИ, КОД - из меню, должен распечататься билд). Если слишком отстали от последних версий, то имеет смысл обновить прошивку. Оценить обязательность обновления можно по списку изменений прошивок. Прошивка здесь: https://forum.incotexkkm.ru/viewtopic.php?f=19&t=402 или здесь: https://forum.incotexkkm.ru/viewtopic.php?f=19&t=403.
5) Самый радикальный способ - заменить микросхему памяти DataFlash. Но это помогает, когда неисправна именно сама микросхема памяти.
6) Если и замена памяти не помогла, то менять блок управления или вооружившись тестером, осциллографом и прочим необходимым оборудованием проверить блок управления на предмет установки всех элементов, корректности их номиналов, уровней питания и самих управляющих сигналов в части работы шины SPI и подключения DataFlash.
Ответить