Меркурий 114.1Ф Пропала связь с ПК

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
multisoft
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 14 ноя 2011, 09:40

Меркурий 114.1Ф Пропала связь с ПК

Сообщение multisoft »

Добрый день. Пропала связь с компьютером. Подключен через com порт. Модель - Меркурий MS-Ф, аппарат 05.2011 года, версия ПО 1,0. Делал тех.обнуление нечего не изменилось. Автотестирование не выходит. Через FR_Tools и WinExpert невиден. Подскажите что можно сделать.
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1125
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Меркурий 114.1Ф Пропала связь с ПК

Сообщение adm »

multisoft писал(а):Добрый день. Пропала связь с компьютером. Подключен через com порт. Модель - Меркурий MS-Ф, аппарат 05.2011 года, версия ПО 1,0. Делал тех.обнуление нечего не изменилось. Автотестирование не выходит. Через FR_Tools и WinExpert невиден. Подскажите что можно сделать.
Чек с автотестированием печатается после включения ФР.
Если тех. сброс не помогает попробуйте перепрошить аппарат.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Аватара пользователя
multisoft
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 14 ноя 2011, 09:40

Re: Меркурий 114.1Ф Пропала связь с ПК

Сообщение multisoft »

adm писал(а):
multisoft писал(а):Добрый день. Пропала связь с компьютером. Подключен через com порт. Модель - Меркурий MS-Ф, аппарат 05.2011 года, версия ПО 1,0. Делал тех.обнуление нечего не изменилось. Автотестирование не выходит. Через FR_Tools и WinExpert невиден. Подскажите что можно сделать.
Чек с автотестированием печатается после включения ФР.
Если тех. сброс не помогает попробуйте перепрошить аппарат.
Не подскажите какой прошивкой его прошивать для Казахстана? И как это сделать? Если он не видится через FR_Tools и WinExpert.
Ответить