Подключение 315 к ККМ

Модели:
Меркурий 313, Меркурий 314, Меркурий 315, Меркурий 330
Ответить
Аватара пользователя
AVS
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 28 июл 2013, 17:34

Подключение 315 к ККМ

Сообщение AVS »

Как подключить весы 315 9B.hex6.06.06 выпуск 2010 к Меркурий 140к.
Аватара пользователя
Help3
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 июл 2013, 13:24

Re: Подключение 315 к ККМ

Сообщение Help3 »

315 весы подключаются к Меркурий 140к согласно РЭ http://www.incotexkkm.ru/attachments/Me ... _M140K.pdf
кабель к весам можно приобрести в отделе розничной продажи торгового оборудования, запчастей.
телефоны на сайте http://www.incotexkkm.ru/contacts/incotex.html#rozn
Аватара пользователя
AVS
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 28 июл 2013, 17:34

Re: Подключение 315 к ККМ

Сообщение AVS »

Я указываю плату и год выпуска не случайно. ККМ не видит весов. Впечатление что 232 не подключен. Дайте утилиту для перепрошивки весов на последнюю версию ( если это возможно). И утилиту загрузки товара в весы с ПК для проверки 232 порта.
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1125
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Подключение 315 к ККМ

Сообщение adm »

AVS писал(а):Я указываю плату и год выпуска не случайно. ККМ не видит весов. Впечатление что 232 не подключен. Дайте утилиту для перепрошивки весов на последнюю версию ( если это возможно). И утилиту загрузки товара в весы с ПК для проверки 232 порта.
Для прошивки данного вычислителя 555.12.00-01 используется Программатор MSP430
Программа для загрузки базы товаров в весы скачать.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Аватара пользователя
AVS
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 28 июл 2013, 17:34

Re: Подключение 315 к ККМ

Сообщение AVS »

Если я правильно понял то в вычислитель 553.12 00-01 я могу залить М 310-14А Full Massa K CS=3A167F.bin Правильно?
Аватара пользователя
AVS
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 28 июл 2013, 17:34

Re: Подключение 315 к ККМ

Сообщение AVS »

Я , если правильно понимаю, служба техподдержки в ИНКОТЕКС абсолютно не работает ???
Мне никто не может объяснить элементарные (от техподдержки ) вещи с какими ещё кассовыми аппаратами работают 315 весы с АКБ и РС 232 данной модели и выпуска какую я указал, если они не работают с собственным Меркурием 140К,какой у них протокол обмена масса 1, масса 2, Штрих 5 ???
Мне не дали телефон разработчиков М 315
Меркурий 185 имеет возможность работать с М315 , но реально не работает и техподдержка об этом не знает !!!
Мне, директору ЦТО, тех поддержка отвечат , что у неё есть вещи важнее, чем мой телефонный звонок (не механика !)
а мой клиент который который хочет купить продукцию Инкотекс не может её приобрести потому что мой ЦТО соответственно не может получить в течении ЧЕТЫРЁХ ДНЕЙ !!! иформацию от техподдержки !?
В дальнейшем если я не буду в течении суток получать ответ на заданный технический вопрос я этот вопрос буду посылать на почту БУШИНА С.А. :mrgreen:
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1125
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Подключение 315 к ККМ

Сообщение adm »

AVS писал(а):Если я правильно понял то в вычислитель 553.12 00-01 я могу залить М 310-14А Full Massa K CS=3A167F.bin Правильно?
Добрый день, данная прошивка предназначена для весов с USB интерфейсом, прошивка весов с USB осуществляется без программатора согласно РЭ к весам.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1125
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Подключение 315 к ККМ

Сообщение adm »

AVS писал(а):Я , если правильно понимаю, служба техподдержки в ИНКОТЕКС абсолютно не работает ???
Мне никто не может объяснить элементарные (от техподдержки ) вещи с какими ещё кассовыми аппаратами работают 315 весы с АКБ и РС 232 данной модели и выпуска какую я указал, если они не работают с собственным Меркурием 140К,какой у них протокол обмена масса 1, масса 2, Штрих 5 ???
Мне не дали телефон разработчиков М 315
Меркурий 185 имеет возможность работать с М315 , но реально не работает и техподдержка об этом не знает !!!
Мне, директору ЦТО, тех поддержка отвечат , что у неё есть вещи важнее, чем мой телефонный звонок (не механика !)
а мой клиент который который хочет купить продукцию Инкотекс не может её приобрести потому что мой ЦТО соответственно не может получить в течении ЧЕТЫРЁХ ДНЕЙ !!! иформацию от техподдержки !?
В дальнейшем если я не буду в течении суток получать ответ на заданный технический вопрос я этот вопрос буду посылать на почту БУШИНА С.А. :mrgreen:
Добрый день, Меркурий 140 работают с электронными весами 315, напишите какие именно ККМ пытаетесь подключить к весам, так как есть тонкости например Меркурий 130К с новой прошивкой не работают с весами, нужно менять прошивку на более старую. Что касается ККМ 185 на данный момент она в стадии доработки и к сожалению некоторые функций в ней пока не реализованы.
Для более быстрого решение данного вопроса всегда можно обратиться по телефону которые указаны на сайте.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Аватара пользователя
AVS
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 28 июл 2013, 17:34

Re: Подключение 315 к ККМ

Сообщение AVS »

В связи с отсутствием возможности подключить Меркурий 185 к 315-м предложили клиенту РКО 106 (Микро 106). Можно ли подключить данную ЧПМ к 315?
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1125
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Подключение 315 к ККМ

Сообщение adm »

AVS писал(а):В связи с отсутствием возможности подключить Меркурий 185 к 315-м предложили клиенту РКО 106 (Микро 106). Можно ли подключить данную ЧПМ к 315?
По данной ЧПМ и ее возможности работы с весами 315, обратитесь к заводу изготовителю данного торгового оборудования.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Ответить