Меркурий-185Ф

[Сергей Бушин]

Лучше говорить "назад нельзя", иначе назад начнут ещё крутить в открытой смене, а там сразу два ограничения: последний документ в ФН и таймер ФН.

[puzz]

Здравствуйте.
Мы продаём услуги, все цены включают в себя 18% НДС.
Я сделал базу товаров, внёс в неё названия услуг и ставку 18/118. Всё работает как положено, если пробивать чеки на услуги из базы.
Но иногда кассиры ошибаются (забывают нажать КОД) и пробиваются чеки без указания услуги и без НДС.
Вопрос: как изменить ставку НДС в чеках по умолчанию? Чтоб если набираешь 120, итог - пробивался бы чек на 120р, в том числе НДС 20р. Насколько я понял, за это отвечает опция "Программирование - Налоги", там стоит 1 (А), но я не могу выставить там нужный мне 5 (Е), настройки не сохраняются с сообщением "Налоги фиксированные".
Второй вопрос: как узнать версию установленного файла конфигурации?

[Сергей Бушин]

Поставьте запрет на пробитие товаров не из базы (опция 40, значение 1)

[puzz]

Поставьте запрет на пробитие товаров не из базы (опция 40, значение 1)

Спасибо, так будет даже лучше.

[thetan76]

Здравствуйте,
У нас две системы налогообложения - УСН и ЕНВД. УСН используем очень редко. Как выставить настройки, чтобы ЕНВД проставлялась в чеке по умолчанию? В Руководстве об этом ни слова. Очень нужно!!!!

[Help3]

Установите значение опции 15 в значение 4

[thetan76]

Спасибо, опция заработала, по ЕНВД чеки пробивает. Теперь другая проблема, не можем выбрать УСН. (набираем сумму, две точки, 2, ПИ, ИТ - пробивает чек по ЕНВД). Звоним в свою тех. поддержку, говорят нужно августовскую прошивку, где взять?

[diacsupport]

Сумма, ПИ, ПИ, точка - выбор СНО.

[thetan76]

Заработало!!!!!

[Сергей Бушин]

Неверно набираете, вернее верно, но для выбора налоговой ставки. Выбор СНО указан правильный путь выше

[thetan76]

А как напечатать дубликат последнего чека? Нам нужно два чека - один клиенту, другой нам.

[diacsupport]

На данный момент можете распечатать полную копию из "Отчёты ФН" необходимого фискального документа.

[thetan76]

Тогда как просто напечатать два чека?

[Сергей Бушин]

ОТЧЁТЫ ФН->ДОК ФН ПО НОМ->Номер документа
Если нужен только один документ, вводите его номер два раза и распечатываете

[thetan76]

Это очень неудобно, особенно когда стоит очередь. Нам на каждый чек нужен дубликат, как подтверждение оплаты клиента. Как нам быть?

[diacsupport]

Есть возможность в конце смены отпечатать все чеки за смену по алгоритму приведенному выше, указав диапазон фискальных документов.

[thetan76]

При закрытии смены выдает сообщение:
"Ошибка сервера: 14 Форматный контроль не пройден.
Сообщение сервера: Форматный контроль не пройден"
Смена при этом закрывается, данные в ОФД передаются и в нашем кабинете на сайте ОФД отображаются.
Наша тех. поддержка говорит что дело опять в прошивке (стоит 21.06.2017).
Пожалуйста, подскажите, что делать.

[Сергей Бушин]

Есть три варианта:
1. Ничего не делать, так как такое сообщение выдаёт только один ОФД - Тензор. При этом ФНС такие чеки принимает без проблем.
2. Обновить конфигурацию на текущую, от 6.09.2017 (релиз на сайте), сделать перерегистрацию без замены ФН (по причине смены параметров)
3. Перейти к другому ОФД.

[thetan76]

Спасибо, понял. По второму пункту можно поподробнее, на сайте прошивка 2012 г. Может не там ищу, дайте ссылку, пожалуйста.

[Сергей Бушин]

http://www.incotexkkm.ru/doc/rem-doc/online/185f.html
Только сохраните все настройки и базу товаров перед сменой релиза