Меркурий-185Ф

[Tatyana]

СНО в конфигураторе появится в ближайшее время. Опция 7 в ККТ оптимизирована, не используется и не передается. Опция 60 не передается в конфигуратор - ошибка в версии ККТ (скорее всего убрали не ту). Будет передаваться в следующей версии конфигурации

[Novosti]

Приветствую!
Некоторое время назад стала появляться надпись "Есть данные для обновления". Я ее игнорировал, т.к. было не ясно что там за данные. Недавно случайно приняли эти данные. В результате сменились пароли операторов, сменился способ передачи данных в ОФД. Вопросы:
1. Как избежать такой ситуации в дальнейшем?
2. Как узнать что еще изменилось?
3. Кто и почему без нашего ведома рассылает какие-то обновления?

[Сергей Бушин]

Обратитесь к организации, кто настраивал (программировал) Вам ККТ

[Novosti]

Обратитесь к организации, кто настраивал (программировал) Вам ККТ

Т.е. это они пакостят? Мы отказались от договора на обслуживание. Как вернуть контроль над нашей ККТ?

[RomanPrg]

Отключите удалённое обновление через сервер ККТ, если не знаете, кто Вам удалённо обновляет данные.

[Сергей Бушин]

Мы отказались от договора на обслуживание. Как вернуть контроль над нашей ККТ?

Варианта два: обслуживать ККТ самим, для этого зарегистрироваться в качестве АСЦ (подробности на сайте http://www.incotexkkm.ru/doc/akkreditacija-asc.html) или встать на обслуживание в другой АСЦ.

[brusand]

Здравствуйте. ККМ приобретаем на днях. Разъясните пожалуйста, как в одном чеке пробить несколько товаров по разной цене с выводом общего итога?

[Сергей Бушин]

В руководстве по эксплуатации есть описание функционирования ККТ, посмотрите. Краткая инструкция здесь: http://www.incotexkkm.ru/attachments/54 ... a_1_05.pdf
Если требуется провести несколько товаров в одном чеке, то после фиксации прежней покупки по клавише ПИ, нужно нажимать не ИТ, а набирать код или цену другого товара. Пример:
- по кодам: КОД 1 ПИ КОД 2 ПИ КОД 3 ПИ ИТ
- по свободным ценам: цена первого товара ПИ цена второго товара ПИ цена третьего товара ПИ ИТ

[brusand]

В руководстве по эксплуатации есть описание функционирования ККТ, посмотрите. Краткая инструкция здесь: http://www.incotexkkm.ru/attachments/54 ... a_1_05.pdf
Если требуется провести несколько товаров в одном чеке, то после фиксации прежней покупки по клавише ПИ, нужно нажимать не ИТ, а набирать код или цену другого товара. Пример:
- по кодам: КОД 1 ПИ КОД 2 ПИ КОД 3 ПИ ИТ
- по свободным ценам: цена первого товара ПИ цена второго товара ПИ цена третьего товара ПИ ИТ

Спасибо

[wiki-ilya]

Добрый день! Пробил несколько чеков, закрыл смену как обычно. На другой день захожу в кассовый режим и пробую открыть смену - пишет ОШИБКА 474 СМЕНА ЗАКРЫТА. Нажатие каких либо клавиш не позволяет открыть смену. Пробовал опять закрыть смену - выдает СМЕНА ЗАКРЫТА. Что делать? Как открыть смену? Где то читал что нужно сделать сброс журнала продаж, но я не могу войти в режим сброса. Там пароль неизвестный (пароли 0 или 22 - не подходят).

[Сергей Бушин]

Пароль для режима техсбросов - 995578, и обновите релиз файла конфигурации, чтобы ошибка больше не повторялась.

[lili]

Здравствуйте.
Он-лайн касса находится в зоне с низкого уровня сигнала сотовой связи, передает чеки в среднем раз в 10 дней.
подключения к интернету поблизости нет.
Что лучше предпринять: установить usb-модем или усилитель сигнала- репитер?
Может есть другие варианты?

[RomanPrg]

Может есть другие варианты?

USB модем к кассе не подключается.

Есть вариант подключить ККТ к ПК через USB (можно периодически подключать, к примеру, в конце смены) и отправлять чеки через программу VCOM_Loader, через сеть интернета ПК.

[alex zander]

Существует ли схема разборки корпуса ККТ?

[Сергей Бушин]

Да, обратитесь в АСЦ.

[alex zander]

Если Вы про архив "185Ф ремонтная документация", то в нем только внутренности..

[Сергей Бушин]

Нет, про то, что нужно ККТ отвезти в сервисный центр, а если Вы сотрудник АСЦ- пройти обучение

[alex zander]

Спасибо, прошел обучение у клиента. Кассу уронили с прилавка и она очень удачно разобралась.

[Сергей Бушин]

Схема сборки/разборки проста, выкручиваются все видимые винты. Особенность в том, что вместо пломбировочного винта ( экспортное исполнение) может быть установлена заглушка

[Аниса]

Добрый день! Подскажите пожалуйста в кассе меркурий 185 ф инкассация автоматически делается после закрытия смены? Заранее спасибо.