Технологический сервер ККТ Меркурий

[феникс]

Добрый день! При подключению к серверу. Статус: пауза ОШИБКА: 435 ОШИБКА ОТПРАВКИ ДАННЫХ НА СЕРВЕР.

[ewgen]

Пожелания. А можно:
1. Для выгрузки файла настроек выбирать папку в проводнике? Если не сложно. Так просто удобнее работать.
2. Применять файл базы товаров к группе. Так же, как сейчас применяются настройки к группе- это вот прям очень полезно было бы, ведь не во всех магазинах одинаковая база.
3. На вкладке "ОФД и ФН" добавить по нажатию кнопки подстановку стандартных параметров любого ОФД из списка. Ну или из шаблона, как вариант. Хотя из списка интереснее- просто по "названию ОФД".
?

[Shtirlic]

ewgen
По 1 и 2 пункту поясните поподробнее, мы не поняли, что Вы хотите. 3й пункт уже давно запланировано, никак не доберемся до этого пункта.

[ewgen]

Shtirlic
1. На вкладке "общие" мы выгружаем настройки кассы с сервера в файл .xml, так вот он выгружает в системную папку загрузок по-умолчанию. А хотелось бы, чтобы выгружал в указанную. Ну просто удобнее так.
2. Вроде понятно написал- хочется разные базы товаров для разных групп касс грузить из разных файлов баз товаров. Если это принципиально невозможно- ну что ж..

[slan]

1. На вкладке "общие" мы выгружаем настройки кассы с сервера в файл .xml, так вот он выгружает в системную папку загрузок по-умолчанию. А хотелось бы, чтобы выгружал в указанную. Ну просто удобнее так.

Так происходит из-за настроек вашего браузера. Если вы хотите, чтобы перед сохранением файла из интернета показывался диалог выбора - зайдите в параметры вашего браузера и настройте его соответствующим образом.

[Shtirlic]

2. Вроде понятно написал- хочется разные базы товаров для разных групп касс грузить из разных файлов баз товаров. Если это принципиально невозможно- ну что ж..

Мы не раз советовали каждую фирму помещать в отдельную учетную запиcь, Вы опять пытаетесь сделать дополнительные механизмы, чтобы оставаться в одной учетной записи. Вы понимаете, что у нас ресурсы по разработке сильно ограничены, мы совершенствуем систему последовательно в определенном направлении. Вы же предлагаете нам открыть еще одну ветку разработки, причем там очень большой ряд проблем пока не решаемых. У нас пока нет возможности по этой ветке вести разработку.

[ewgen]

Вы опять пытаетесь сделать дополнительные механизмы, чтобы оставаться в одной учетной записи

Лично я учетками разберусь уж, придется теперь. Но вопрос был не об этом. А о том, что в принципе владелец ОДНОЙ учетной записи, но НЕСКОЛЬКИХ торговых точек- не имеет (и не будет иметь в будущем) возможности грузить в разные кассы разные базы товаров через интерфейс сервера. Т.е. для работы с товарами одна учетная запись=одна касса. Правильно я вас понял?
slan С этим вопросом понятно, спасибо.

[Shtirlic]

Т.е. для работы с товарами одна учетная запись=одна касса.
Неправильно. Одна учетная запись = одна номенклатура(как сейчас у Вас для группы). Для разделения номенклатуры по кассам необходимо использовать группы товаров.
Естественно для каждого товара PLU уникально, иначе потом не получится корректно собрать отчеты по продажам.

[феникс]

Добрый день!
Подскажите при подключению к серверу. Статус: пауза, ОШИБКА: 435 ОШИБКА ОТПРАВКИ ДАННЫХ НА СЕРВЕР.

[RomanPrg]

Подскажите при подключению к серверу. Статус: пауза, ОШИБКА: 435 ОШИБКА ОТПРАВКИ ДАННЫХ НА СЕРВЕР.

Это и означает, что на сервер данные не отправляются, хотя коннект открылся.

Причин может быть несколько:

- неверно прописан URL, должен быть incotex-service.ru
- если связь через модем, то нет достаточно денег на SIM карте для оплаты услуги пакетной передачи GPRS (коннект иногда в таких случаях открывается).
- если связь через WiFi, то фаерволом на роутере может быть закрыт доступ к порту 3000.
- или просто плохое качество интернета.

Проверьте также, передаются ли у Вас чеки в ОФД?

Пришлите также свой id (можно через почту техподдержки help.kursk@gmail.com), проверим ваши логи обмена.

[феникс]

Чеки в ОФД передаются. Связь по GPRS. ID 1468864

[RomanStrel]

Здравствуйте.
На закладке "Клише и логотип" для текстовых строк сделайте, пожалуйста, отображение моноширинным шрифтом.
А то неудобно - форматирование пробелами не отображается.

[slan]

Здравствуйте.
На закладке "Клише и логотип" для текстовых строк сделайте, пожалуйста, отображение моноширинным шрифтом.
А то неудобно - форматирование пробелами не отображается.

Сделали. Там дело не совсем в моноширинном шрифте, но смысл понятен. Вам видимо нужно было отображение "лишних" пробелов. Заодно поменяли и шрифт

[slan]

Реализовано перемещение ранее созданных касс из одной учётной записи (дилерской) в другую (подчиненную) и наоборот: в пункте меню Дилер учётной записи дилера перетаскивание мышкой групп и касс. Перетаскивать нужно либо в уже существующую группу учетной записи, либо в корень учетной записи, перетащить кассу в кассу или целиком учётную запись не получится.

[chellenger]

Здравствуйте, если я правильно понял сервер пока ещё не адаптировали к работе с тремя сетями wi-fi ?

[Shtirlic]

chellenger
да пока даже со стороны кассы поддержки нет. Вообще планируется, но не в первую очередь.

[chellenger]

chellenger
да пока даже со стороны кассы поддержки нет. Вообще планируется, но не в первую очередь.

Как нет?? в релизе от 20.10.2017 имеется возможность запрограммировать 3 сети
Правда это тестовый релиз.

[Сергей Бушин]

Имелось ввиду наличие поддержки в смысле транспорта для загрузки этих настроек с Сервера. Пока есть интерфейс ввода только с клавиатуры

[ewgen]

Реализовано перемещение ранее созданных касс из одной учётной записи (дилерской) в другую (подчиненную) и наоборот

Можно подробнее, на примере, как это сделать? На вкладке "дилер" у меня сейчас есть окно "клиенты". Как там этих клиентов завести-то? По кнопке "добавить" он предлагает ввести название- название чего или кого? Почему не ID?

[slan]

Можно подробнее, на примере, как это сделать? На вкладке "дилер" у меня сейчас есть окно "клиенты". Как там этих клиентов завести-то? По кнопке "добавить" он предлагает ввести название- название чего или кого? Почему не ID?

По кнопке "Добавить" создаётся новая клиентская учётная запись с заданным вами Наименованием, ID ей будет присвоено системой автоматически новое.
Чтобы добавлять на обслуживание уже существующие клиентские записи нужно войти в систему под нужной клиентской учётной записью, перейти на вкладку Дилер, и добавить заявку на обслуживание, задав ID нужного дилера.