Маркировка

[Pote]

Много касс перевел на РР, но сегодня выявилось, что РР не работает на мерке... Не поверите виновата симка мегафон, выдает М+, марка проверена, но в ЧЗ нет разрешительного , проверки и т.д. МТС, Билайн, Теле2 - нет такой фигни.

[Coder0]

"Обратите внимание! [М+] в чеке не является подтверждением, что у вас активирован разрешительный режим!" (https://markirovka.ru/community/rezhim- ... na-kassakh)
Иными словами "М+" никак не связан с РР. Касса при отсутствии ответа по РР добавляет товар в чек согласно ППР 1944. Так же оповещает кассира звуковым сигналом и ошибкой в статусной строке. Мы понимаем что кассирам это оповещение будет проигнорировано в большинстве случаев, но и ругаться на каждый маркированный товар кажется излишним. Поэтому за работой РР нужно следить. Это можно делать на технологическом сервере по количеству отклонений в логах от кассы или в личном кабинете Честного Знака. Если не следить ЧЗ самостоятельно предупредит об отклонениях)) Мы можем добавить "супер строгий режим" который в случае неполучения ответа по РР может 1: запретить продажу совсем 2: потребовать от кассира подтверждения продолжить. Но и в этом случае кассиры могут просто соглашаться на продажу, а число отклонений будет расти.

[Coder0]

"Как просмотреть нарушения, которые были выявлены по чекам по разрешительному режиму?"
https://markirovka.ru/knowledge/tovarny ... mu-rezhimu

[xetocni]

Здравствуйте, с 01.03.2025 будет переход на динамические токены? Если да то:
1. Как будет загружаться динамический токен в кассу в отделе где нет компьютера итп оборудования для входа в ЛК ЧЗ?
2. Нужно ли будет кассиру КАЖДЫЙ ДЕНЬ заходить в ЛК ЧЗ для загрузки на флэшку динамического токена чтобы потом прийти в отдел и загрузить его в кассу?
3. Если с загрузкой статического токена понятно - один раз настроил кассу и дальше он работает до 01.03.2025, то как работать с динамическим токеном НИГДЕ нет подробного описания. К чему готовиться с 01.03.2025???

[Coder0]

Здравствуйте, действие статического токена предварительно продлят еще на год. Динамический будет рассылаться автоматически с технологического сервера.

[kristall]

Здравствуйте. Столкнулись с такой проблемой: Меркурий-115Ф в связке с MercPos Lite после пробития чека с маркировкой в разрешительном режиме не позволяет пробить следующий чек с маркировкой. При проверке марки выдает ошибку: Есть активная сессия. Если нажать "подтвердить реализацию" выходит ОШИБКА ККТ 1002 Есть активная сессия. При этом если попробовать пробить чек без маркировки, чек пробивается нормально.

[Zhenya1]

Здравствуйте. Столкнулись с такой проблемой: Меркурий-115Ф в связке с MercPos Lite после пробития чека с маркировкой в разрешительном режиме не позволяет пробить следующий чек с маркировкой. При проверке марки выдает ошибку: Есть активная сессия. Если нажать "подтвердить реализацию" выходит ОШИБКА ККТ 1002 Есть активная сессия. При этом если попробовать пробить чек без маркировки, чек пробивается нормально.

По вопросу про MercPos Lite напишите на почту zhenya@vtsoft.ru. Напишите какая версия MercPos Lite у Вас установлена и в какой последовательности и какие действия Вы делаете, чтобы возникала данная ошибка. Если у Вас не последняя версия MercPos Lite (3.59), то сначала обновите программу до последней версии.

[SERZH]

Меркурий-115Ф в связке с MercPos Lite после пробития чека с маркировкой Есть активная сессия. Если нажать "подтвердить реализацию" выходит ОШИБКА ККТ 1002 Есть активная сессия.

kristall сколько у данного ИП касс в работе ?

[kristall]

Меркурий-115Ф в связке с MercPos Lite после пробития чека с маркировкой Есть активная сессия. Если нажать "подтвердить реализацию" выходит ОШИБКА ККТ 1002 Есть активная сессия.

kristall сколько у данного ИП касс в работе ?

одна

[kristall]

Здравствуйте. Столкнулись с такой проблемой: Меркурий-115Ф в связке с MercPos Lite после пробития чека с маркировкой в разрешительном режиме не позволяет пробить следующий чек с маркировкой. При проверке марки выдает ошибку: Есть активная сессия. Если нажать "подтвердить реализацию" выходит ОШИБКА ККТ 1002 Есть активная сессия. При этом если попробовать пробить чек без маркировки, чек пробивается нормально.

По вопросу про MercPos Lite напишите на почту zhenya@vtsoft.ru. Напишите какая версия MercPos Lite у Вас установлена и в какой последовательности и какие действия Вы делаете, чтобы возникала данная ошибка. Если у Вас не последняя версия MercPos Lite (3.59), то сначала обновите программу до последней версии.

отправил Вам на почту

[SERZH]

Меркурий-115Ф в связке с MercPos Lite после пробития чека с маркировкой Есть активная сессия. Если нажать "подтвердить реализацию" выходит ОШИБКА ККТ 1002 Есть активная сессия.

kristall сколько у данного ИП касс в работе ?

одна

У моих клиентов та же ошибка в сутки может неоднократно появиться Методом проб и ошибок перестали отменять чек Нужно подождать минуту и попытаться завершить чек опять Иногда чек может закрыться и с третьей попытки . У моего клиента шесть торговых точек и я подумал что все они ломятся в ЧЗ с одним и тем же токеном в результате выстраивается очередь приводящая к ошибке 1002 Но Ваш ответ указывает что дело похоже в чем то другом Что ПО на ККТ что ПО на MercPos Lite используется последнее

[KKMSystem]

уважаемые коллеги подскажите порядок действий ...первый раз переходим на разрешительный режим меркурий 185ф в реж ккм..прошивка 24 01 2018 фн .. подключение через сим карту..ФН.1.2 ..фискализирован под ффд 1.05...подключились к серверу..подали заявку ..ждем счет..вопросы: какую прошивку выбрать ? когда перерегистрировать на ффд 1.2

[Help3]

уважаемые коллеги подскажите порядок действий ...первый раз переходим на разрешительный режим меркурий 185ф в реж ккм..прошивка 24 01 2018 фн .. подключение через сим карту..ФН.1.2 ..фискализирован под ффд 1.05...подключились к серверу..подали заявку ..ждем счет..вопросы: какую прошивку выбрать ? когда перерегистрировать на ффд 1.2

Для перехода на ФФД 1.2 необходимо сначала установить переходную версию ***ru500

1 обновление на версию с загрузчиком ***ru500 от 23.12.2021 с помощью флешки:
- скачиваете архив с сайта, к примеру для 185: https://www.incotexkkm.ru/files/kkm/fir ... 211223.zip
- читаете файл из архива ChangeBoot.txt и выполняете перечисленные действия

2 обновление на версию с загрузчиком ***ru500 с тех. сервера (https://rd.incotexkkm.ru/)
- обновляете загрузчик версии 500 от 22.12.2021 (после обновления загрузчика на экране появится надпись "Ожидание уделенного обновления")
- обновляете конфигурацию от 09.07.2024 (должна появиться в списке, если не появилась - пункт 1)

Далее выводите кассу на связь с сервером, активируете лицензию, устанавливаете версию по ФФД 1.2, настраиваете кассу, выполняете перерегистрацию.

[KKMSystem]

спасибо

[kristall]

kristall сколько у данного ИП касс в работе ?

одна

У моих клиентов та же ошибка в сутки может неоднократно появиться Методом проб и ошибок перестали отменять чек Нужно подождать минуту и попытаться завершить чек опять Иногда чек может закрыться и с третьей попытки . У моего клиента шесть торговых точек и я подумал что все они ломятся в ЧЗ с одним и тем же токеном в результате выстраивается очередь приводящая к ошибке 1002 Но Ваш ответ указывает что дело похоже в чем то другом Что ПО на ККТ что ПО на MercPos Lite используется последнее

СПАСИБО! Будем пробовать искать выход.

[processor]

Добрый день, перевели ККТ МЕркурий 185 на Разрешительный режим, ПО от 26.07.2024 ФФД1.2, разрешительный режим по чеку включился бьет чеки всё ОК. Но переодически появляется в открытии смены и чеке "ОШИБКА ФЛК". ТП ОФД говорит в чеках все нормально проблема в отчетах теги счетчиков чеков то есть то нету. Очень похоже что ошибка вылетает при нулевой смене.

[spektr2024]

уважаемые коллеги подскажите порядок действий ...первый раз переходим на разрешительный режим меркурий 185ф в реж ккм..прошивка 24 01 2018 фн .. подключение через сим карту..ФН.1.2 ..фискализирован под ффд 1.05...подключились к серверу..подали заявку ..ждем счет..вопросы: какую прошивку выбрать ? когда перерегистрировать на ффд 1.2

Делается всё так ( без эксцессов) .
1. Оплачиваете счёт на лицензии - сколько Вам надо ) . Теперь в кабинете видите число оплаченных .
Если есть переходите к пункту 2.

2. На флешку закидываете два файла в корень .
Один файл будет называться 185RU300 , другой 185RU500 .
Здесь надо учесть один момент , что " не все флешки полезны для здоровья ".

3. На кассе закрываете смену и выгружаете все чеки . Сохраняете БТ - ОБЯЗАТЕЛЬНО !.
4.Теперь флешку вставляет в разъем , На выключенном аппарате 1+7 и включаете . Ждём...
5. Аппарат перезагрузится - теперь загрузчик у Вас будет 500-ый , а конфигуратор под 1.05 .
6. Заходите в ПРОГРАММИРОВАНИЕ и на флешку скидываете файл из пункта ЗАПРОС ОБНОВ.ПО
Файлик запишется в корень флеши в виде завномер .json.
7. Заходите в свой ЛК и оформляете подписку .
ВАЖНО ! На этом этапе никогда не подключайте кассу к серверу ! Всё делаете в автономе .
ОК . Файл json прицепили , лицензию активировали - оформили подписку .
С сервера скачали уже конфигуратор под 1.2 .
8. Файл конфигуратора заливаем через Техсбросы . Процедура может занимать несколько минут .
9. Практически всё - осталось перерегистрировать кассу под 1.2 и отрихтовать Базу товаров .

PS. Самое главное - никогда не переходите с 300-го загрузчика на 500-ый через сервер !
Это самый критичный момент во всём этом действе .
Только в автономе при полностью заряженном аккуме .
Никаких симкарт .

[xetocni]

действие статического токена предварительно продлят еще на год

то есть до 01.03.2026? Можно ссылку на источник данной информации?

Динамический будет рассылаться автоматически с технологического сервера.

для этого нужно будет действующий активированный «Сервис обновлений ПО. Тариф Годовой»?

Нужно ли будет постоянно действующий активированный «Сервис обновлений ПО. Тариф Годовой» для логирования РР?

Эти логи РР можно будет использовать для оправданий перед ЧЗ или госорганами?

[SergMerg]

то есть до 01.03.2026? Можно ссылку на источник данной информации?

присоединяюсь к вопросу. В марте в отпуск собрался, а инфы толковой по переходу нигде нет.

[spektr2024]

Действительно , ходят слухи , что ЧЗ продлил статический токен еще на год .
Вроде было совещание какое-то и ЧЗ пошел на встречу "трудящимся ".