Технологический сервер ККТ Меркурий

[RomanPrg]

/******************************************************************************/
/* ОШИБКИ СОКЕТОВ */
/******************************************************************************/

ERR_SOCK_CFG = 430, // 430 "ОШИБКА НАСТРОЙКИ СЕРВЕРА"
ERR_SOCK_PIPE, // 431 "ОШИБКА КАНАЛА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ"
ERR_SOCK_DNS, // 432
ERR_SOCK_CONNECT, // 433 "ОШИБКА ПОДКЛ. К СЕРВЕРУ"
ERR_SOCK_RESTCONNECT, // 434 "СЕРВЕР РАЗОРВАЛ СОЕДИНЕНИЕ"
ERR_SOCK_SEND, // 435 "ОШИБКА ОТПРАВКИ ДАННЫХ НА СЕРВЕР"
ERR_SOCK_RECEIVE, // 436 "ОШИБКА ПОЛУЧ. ОТВЕТА ОТ СЕРВ."
ERR_SOCK_TCP_IP_STACK, // 437 "ОШИБКА TCP/IP СТЕКА"

[Сергей Бушин]

Цифровые коды ошибок ККТ здесь: http://www.incotexkkm.ru/attachments/54 ... errors.pdf.
В части обновления, если обновление пришло, ККТ 2 раза "пискнула" и вышла на запрос обновления по клавише 3, то смотрите внимательно, что нажимает кассир, и что дальше происходит с ККТ, так как Сервер уже совершенно ни причём. Пришлите чек-лист по клавише "."

[vikt1]

пытался обновить прошивку от 28.09.17 на 28.12.17, так и не смог,вроде и обнова приходит,кассир жмет 3,процесс обновления и.... ничего не обновляется.Канал GPRS,мегафон,тест модема проходит на ура.В ОФД чеки улетают-с серваком связь плохая почему то.

Если вышло сообщение в ККТ "ОБНОВИТЬ КОНФИГ. ККТ [3]-ДА", то вся прошивка успешно загрузилась в буфер ККТ и трафик тут уже не причём.
А вот дальше не понятно, что значит, обновление не проходит. Если смена открыта, то ККТ попросит закрыть смену.

Проверил сейчас на тестовой,у меня не сразу высвечивается "обновить конфиг" ,а вначале высветилось"есть обновления(3) и только после подтверждения высветилось "обновить конфиг".Так вот- первый пункт проходил на объекте,а продолжение "обновить конфиг" не было.Думаю именно из -за плохой связи с сервером.Делалось все при закрытой смене.

[Сергей Бушин]

Нет, сервер тут не при чём. Разбирайтесь с действиями кассиров.

[RomanPrg]

Если есть только первое сообщение, а второго нет, может, вы только настройки и базу отсылаете, а не прошивку?

Так как надписать «есть обновления», также говорит, что скачивание в буфер ККТ успешно завершено.

В тесте ККТ «00» -> «СТАТУС СЕРВ.ККТ», можно посмотреть что и когда было скачено и установлено.

И уточните какой релиз в кассе и на что меняете ФФД 1.0 или ФФД 1.05 ?

[vikt1]

RomanPrg,да все понятно что должно все обновиться,ну не прошло.Попробую сегодня вечером еще раз,до этого все проходило и на боевых и на тестовых.Обновляем прошивку от 28.09.17 на 28.12.17,ффд 1.05.
Все..вечером удалось в течение часа обновить конфиг))

[heysi]

Прошивка от 25.12.17. Пытаюсь залить настройки с сервера ККТ. ID 522730. Канал GPRS. Тест сервера ККТ проходит полностью. Через 1-1.5 минуты СЕРВЕР РАЗОРВАЛ СОЕДИНЕНИЕ. В чем может быть проблема??? Касса находится в главном меню. Каждые 15-30 сек. касса издает один писк(как-будто пришло обновление), но на экране так же ПРОГРАММИРОВАНИЕ!

[Сергей Бушин]

Один короткий звуковой сигнал означает, что пошла загрузка с Сервера. Два сигнала - загрузка завершена.

[RomanPrg]

Прошивка от 25.12.17. Пытаюсь залить настройки с сервера ККТ. ID 522730. Канал GPRS. Тест сервера ККТ проходит полностью. Через 1-1.5 минуты СЕРВЕР РАЗОРВАЛ СОЕДИНЕНИЕ. В чем может быть проблема??? Касса находится в главном меню. Каждые 15-30 сек. касса издает один писк(как-будто пришло обновление), но на экране так же ПРОГРАММИРОВАНИЕ!

Скорее плохая связь по GPRS.

Можно войти в подменю «00» -> «СТАТУС СЕРВ.ККТ» и посмотреть какие там ошибки пишет.

[ewgen]

Не, тут не плохая связь, тут именно нагрузка на ваш сервер причиной. 9-го, как заработал сервер (около 15 МСК)- всё летало, обновления через симку доходили за 3 минуты. Вчера и сегодня- от 20 минут до часа.

[Shtirlic]

ewgen
Рабочая нагрузка на сервер сейчас незначительная, не превышает 10% . По WIFI все работает в штатном режиме. На 99% уверен, что не в сервере дело.

[vikt1]

Прошивка от 25.12.17. Пытаюсь залить настройки с сервера ККТ. ID 522730. Канал GPRS. Тест сервера ККТ проходит полностью. Через 1-1.5 минуты СЕРВЕР РАЗОРВАЛ СОЕДИНЕНИЕ. В чем может быть проблема??? Касса находится в главном меню. Каждые 15-30 сек. касса издает один писк(как-будто пришло обновление), но на экране так же ПРОГРАММИРОВАНИЕ!

замечено на некоторых кассах, почему то есть "есть обновление" появлялось когда выкл.вкл. кассу.До этого также касса пикала и все.

[heysi]

vikt1 Подтверждаю. у меня один раз так проскочило. Нажал 3 и ничего не обновилось.

[rda2003]

Добрый день.
Не подключить ККТ к серверу через личный кабинет АСЦ.
Выдает длинную ошибку на красном фоне:
<!DOCTYPE html> <html> <head> <title>Action not found</title> <link rel="shortcut icon" href="data:image/png;base64,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"> <style> html, body, pre { margin: 0; padding: 0; font-family: Monaco, 'Lucida Console', monospace; background: #ECECEC; } h1 { margin: 0; background: #AD632A; padding: 20px 45px; color: #fff; text-shadow: 1px 1px 1px rgba(0,0,0,.3); border-bottom: 1px solid #9F5805; font-size: 28px; } p#detail { margin: 0; padding: 15px 45px; background: #F6A960; border-top: 4px solid #D29052; color: #733512; text-shadow: 1px 1px 1px rgba(255,255,255,.3); font-size: 14px; border-bottom: 1px solid #BA7F5B; } </style> </head> <body> <h1>Action not found</h1> <p id="detail"> For request 'POST /api/partner/cashbox/39091/tech-id?cacheBuster=1515999958980&limit=10&page=0' </p> </body> </html>

Причем на самом сервере можно добавить кассу. Но через ЛК АСЦ мне удобней. Там в списке видно какие кассы подключены.
У кого как с этим?

[Сергей Бушин]

Вопрос нужно задать в ЛК АСЦ

[diacsupport3]

rda2003- указанная Вами ошибка наблюдалась на прошлой неделе т.к. в ЛК АСЦ проводились технологические работы (примерно в теч. 1-го часа).
На текущий момент ошибки быть не должно. Только что проверено на процедуре заведения ККТ.
Используемый браузер Хром.
Проверьте пожалуйста еще раз.

[rda2003]

Действительно, из Хрома получилось.
Яндекс браузер выдает такую ошибку.
IE вообще отказывается кассу открывать..

[ewgen]

Не заметил, когда именно, но вы успели ввести настройки на сервере трёх точек вайфая- это очень удобно. Но чето не совсем корректно работает: в кассе конфиг 25.12.17, в ней вручную забиты настройки сети, делаю выгрузку из кассы- в сервере эта сеть не появляется, просто пустые поля. Надо же под цифрой "1" смотреть, правильно? Вобщем-то во всех пусто..
Да, а еще вы обещали сделать возможность отмены очередей загрузки/выгрузки, очень жду. Достали эти неконтролируемые предложения сервера гонять туда-сюда настройки.

[Shtirlic]

ewgen
Сегодня выставили (https://forum.incotexkkm.ru/viewtopi ... 551#p15551 ). На конфиге 27.12.17 проверил, работает. Скажите номер кассы на которой не работает.

[ewgen]

ID 1093893. Пока под рукой, могу потестить.
зы. Что такое 27.12.17?- видимо опечатка. Короче, я говорю про 1.0 версию, там всего одна сеть есть.
зыы. Shtirlic большое спасибо за оперативность- теперь всё правильно работает. А за шаблоны ОФД вам отдельный респект! (надеюсь, там ИНН ОФД все корректные? а то чревато залетом на ФН). Спастибо!