Технологический сервер ККТ Меркурий

[ewgen]

Shtirlic Нене, подождите. С этими тремя точками и сейчас какая-то муть происходит, давайте разберем.
Исходные: есть крайний конфиг 1.0 (25.12.17) и 1.05 (28.12.17). Кассы в сети вайфай и на связи, не выключаем. Задача какая?
С сервера в кассу:
1.05: сети 1,2,3 ложились в свои поля в кассе; при любом изменении в их полях, либо изменении активной точки- сервер предлагает изменения. Подтверждаем в кассе.
1.0: На сервере активной должна быть только сеть 1, остальные- неактивны; при любом изменении в её полях сервер предлагает изменения. Подтверждаем в кассе.
Из кассы на сервер:
1.05: сети 1,2,3 ложились в свои поля в сервере; при любом изменении в их полях, либо изменении активной точки- сервер предлагает принять изменения. Подгружаем изменения на сервер.
1.0: сеть 1 ложится строго в поля точки 1 на сервере, остальные поля в нем неактивны; при любом изменении полей в кассе- сервер предлагает принять изменения. Подгружаем изменения на сервер.
Сейчас всё работает далеко не так :( Рабочий день заканчивается, готов завтра вместе с вами потестить.

[Dimson07]

Подтверждаю, что-то не то. Конфиг 28.12.17 - с сервера не передаются 2-я и 3-я точки. Если выбрать на сервере 2-ю точку, как активную, появляется "Есть изм. для кассы", НО, после отправки с сервера в кассу у меня на кассе активная точка поменялась, а настройки этой точки стали такие же, как в первой. (???)

[Shtirlic]

По второму и третьему коннекту не выставлялось изменение на сервере, это сейчас исправлено. В кассу передаются данные по всем точкам, но касса пока это не отрабатывает https://forum.incotexkkm.ru/viewtopi ... 391#p17391 , у меня тестовая конфигурация кассы уже отрабатывает, думаю стоит подождать новой конфигурации. И про активную, да я принудительно выгружаю не активную, а первую для касс со старой конфигурацией(возможно это неправильно, но мне показалось так безопасней)

[Dimson07]

Ладно, подождем обновлений. А насчет безопасности, лучше сделать предупреждения типа: "Внимание, нажимая эту кнопку, вы измените настройки в кассе!" Да вроде и писалось об этом уже.

[slan]

Ладно, подождем обновлений. А насчет безопасности, лучше сделать предупреждения типа: "Внимание, нажимая эту кнопку, вы измените настройки в кассе!" Да вроде и писалось об этом уже.

Так можно дойти до подтверждений на любое действие. Очень многих такой вариант не устроит. Сейчас есть подтверждение на обновление конфигурации, мы считаем этого достаточно.

[mixa7001]

Подскажите, Как определить на Сервере-ккт протокол обмена с ФН? Для правильного выбора прошивки и отправки прошивки на обновление ККТ через сервер-ккт.

[RDM]

Подскажите, Как определить на Сервере-ккт протокол обмена с ФН? Для правильного выбора прошивки и отправки прошивки на обновление ККТ через сервер-ккт.

По версии установленной в кассе. Последний релиз с 1.0 это 21.06.2017

[mixa7001]

Большое Спасибо

[RomanStrel]

Здравствуйте.
Перестала работать загрузка настроек кассы из файла.
Сделал все настройки для одной кассы, сохранил настройки в файл. Для другой кассы делаю загрузку настроек из этого файла - нет результата.
Окошко с прогресс-баром появляется, затем исчезает (а раньше выдавалось сообщение, мол, прошло успешно).
Почините, пожалуйста.

[Shtirlic]

Пришлите пожалуйста файл на адрес support@incotex-service.ru

[RomanStrel]

Shtirlic
отправил на почту

[Shtirlic]

Была ошибка, исправил

[ewgen]

Господа суппорты, две кассы сегодня упорно не желают удаленно обновляться: закидываю им обновление, на кассе при этом ничего не происходит, через 20 минут обновление исчезает из очереди на отправку :( И так несколько раз пробовал. При этом кассы на связи обе. Проверьте плиз по ID 838969, 1062135.

[RomanStrel]

Снова здравствуйте.
В настройках ФН на сервере размер поля "Место расчетов" имеет ограничение в 200 символов.
У тега 1187 ограничение в 256 символов.
Возможно ли увеличить размер поля до максимального? Эти 56 символов оказались очень важны.

[Shtirlic]

RomanStrel
Увеличил до 256, только не забудьте обновить сайт
ewgen
Если обновление настроек, то надо бы еще проверить, изменения вносили, возможно это поможет.

[ewgen]

ewgen Если обновление настроек, то надо бы еще проверить, изменения вносили, возможно это поможет.

Никакие настройки не менялись, я про обновление конфига говорю, я не уточнил, извините. С ID 1062135 всё прошло успешно, потрачено 6 часов примерно. Со второй- нет ответа, видимо уже магазин закрылся.

[Shtirlic]

ewgen
очень похоже, на проблемы со связью или возможно с кассой. Будем на сервере дорабатывать систему сбора ошибок от кассы, тогда будет проще понять подобные проблемы.

[GregoryS]

Доброго дня.

Возможно я повторяюсь, но очень не хватает возможности "копипастить" настройки кассы с одной на другую. Например, зарегистрировали несколько касс с одним клише. А потом в этом клише нужно поменять логотип и дно чека (заменив "Спасибо" на "Приходите еще"). В принципе, ничего сложного, но если касс несколько десятков, то уже зрятрата времени. Было бы проще с возможностью копировать опции и клише (как сейчас с базой товаров). Или даже просто эти параметры сохранять пусть даже и в обычный txt.

Еще было бы удобно выгрузить с сервиса логотип. Тут создалась ситуация, когда логотип на новую кассу надо поставить, а логотипа по рукой нет. Принтскрин, конечно, никто не запрещал, но это как-то по-варварски.

Третий вопрос, скорее глупый, чем умный (банально, не нашел в документации), а можно ли фискальные регистраторы подключать к технологическому серверу? Хотя бы для переноса настроек клише и возможности удаленно менять опции, без подключения к компьютеру пользователя.

А так сервис замечательный. Не понимаю, почему некоторые напрямую отказываются его использовать для регистрации "боевых" касс.

[diacsupport7]

119Ф к технологическому серверу не подключается.

[slan]

Возможно я повторяюсь, но очень не хватает возможности "копипастить" настройки кассы с одной на другую.

В меню Кассы на вкладке Общие есть пункт Настройки (сервер): с кнопочкой в Файл для загрузки на компьютер. И для последующей загрузки из этого файла на другую кассу (или группу касс).

Еще было бы удобно выгрузить с сервиса логотип.

Нажимаете правой кнопкой мыши на картинке и выбираете пункт контекстного меню Сохранить изображение как (название пункта может меняться от браузера к браузеру)