Технологический сервер ККТ Меркурий

[diacsupport3]

Информация передана разработчикам - занимаются.

[Shtirlic]

Шарапатов В. В.
Видимо Вы там, что то делаете с базой. В один из моментов я у Вас видел базу с неправильными полями. У себя нашел и исправил ошибку в экспорте в файл, возможно Вы этот механизм задействуете и возможно теперь у Вас все должно корректно работать. Попробуйте и если будут проблемы, то напишите.

[RDM]

У одной кассы висит: (на сервере)
Ошибки загрузки в кассу: Инф.кассы:450(1)

Расшифровки ошибок нет?

[Shtirlic]

да коды я не стал расшифровывать, предполагая, что если сбои происходят, то ошибок там много(и на таких кассах и отлаживал) и с расшифровками будет сильно громоздко.
Возможно в дальнейшем, если будем менять интерфейс вкладки "Общие" , то может получиться выдавать аккуратно расшифровки, а может и в этом интерфейсе, что нибудь придумаем.
Расшифровки можно посмотреть здесь https://forum.incotexkkm.ru/viewtopi ... 065#p17065

[heysi]

Разработчики поясните пожалуйста для чего в БАЗЕ ТОВАРОВ в разделе СВОЙСТВА ТОВАР поле ЕДИН. ИЗМЕРЕНИЯ?
Ввожу в поле например кг. или куб.м. на сервере это видно, но в кассе после выгрузки ни в чеке ни в отчётах указанная единица не пишется.

[Shtirlic]

Этого поля нет в кассе и в кассу не передается. Возможно когда нибудь это поле потребуется в кассе.

[ewgen]

Суппорты, просьба проверить ID 2882173, конфиг 15.02.18. Связь есть, но почему-то не передаются настройки "из кассы" в сервер, много попыток было сделано.

[Shtirlic]

пока по кассе 2882173 смотрю

[ewgen]

Ну вот сейчас она у меня в онлайне. Та же история

[diacsupport3]

Разработчики занимаются Вашим вопросом

[Shtirlic]

Поправили, теперь должно работать

[ewgen]

Работает. Большое спасибо!

[kaissa]

Добрый день. Подскажите, если на ККТ светится информация о наличии обновления, то база уже скачалась в ККТ и можно ее снимать с сервера или по нажатию на "3" начнется ее скачивание?

[diacsupport3]

Добрый день. Подскажите, если на ККТ светится информация о наличии обновления, то база уже скачалась в ККТ и можно ее снимать с сервера или по нажатию на "3" начнется ее скачивание?

нажатие на "3" - подтверждает начало процесса обновления

[kaissa]

Это понятно. Процесс обновления как происходит? Сначала скачивается вся база в буфер, а потом устанавливается при нажатии на "3" или скачивается и устанавливается по блочно и базу нельзя снимать с сервера пока не завершится процесс?

[RomanPrg]

Вся база целиком скачивается в буфер ККТ. И после скачивания выходит диалог о применении.

[buldik]

Здравствуйте,
попробовал вот такой порядок загрузки товаров:
1. в mercConfig завел товары, сохранил файл warez.xml
2. на Сервере ККТ пытаюсь загрузить файл warez.xml - неверный формат xml.
такой способ не предусмотрен или " что-то в консерватории подправить?"(с)

[Shtirlic]

buldik
https://forum.incotexkkm.ru/viewtopi ... 088#p18088

[luzgin]

что значит сообщение на сервере

0мин. назад
Ошибки загрузки в кассу: Инф.кассы:434(1)

[Shtirlic]

Это значит при загрузке на кассу или выгрузке на сервер произошла ошибка. В данном случае выгружался информационный файл(тип 1) на сервер.
Показываются ошибки по последним пакетам в которых были ошибки и остаются в течении 3 дней. Расшифровки ошибок https://forum.incotexkkm.ru/viewtopi ... 065#p17065