меркурий185ф ,ошибка 450

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
RON2K
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 23 июн 2011, 14:48

меркурий185ф ,ошибка 450

Сообщение RON2K »

в мастерскую привезли ккм с вышеуказанной ошибкой
- ОШИБКА 450
ФН НЕИСПРАВЕН
-поменял ПО конфигуратора: 20.10.2017
-обновил ПО загрузчика
результат тот-же!
можно-ли прислать более подробную инструкцию с кодами ошибок,и что конкретно
обозначает эта ошибка?
Аватара пользователя
RomanStrel
Сообщения: 234
Зарегистрирован: 22 май 2017, 21:52

Re: меркурий185ф ,ошибка 450

Сообщение RomanStrel »

Здравствуйте.
Я поддержу просьбу включить коды ошибок в инструкцию.
В основное РЭ или где-то отдельным списком.
Когда возникает какая-либо ошибка, люди видят номер ошибки и текст ошибки. Запомнить и передать текст ошибки бывает очень непросто, тем более, когда разные ошибки имеют похожий текст. Запомнить и передать код ошибки намного проще и эффективнее.
Аватара пользователя
diacsupport8
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:28

Re: меркурий185ф ,ошибка 450

Сообщение diacsupport8 »

необходимо диагностировать ФН. Для диагностике можете воспользоваться http://www.incotexkkm.ru/attachments/54 ... 170614.zip

Ошибка 450 это ошибка из ККТ и описание в данном случает выводится на экран. обозначает что ККТ не установила связь с ФН.
Аватара пользователя
RON2K
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 23 июн 2011, 14:48

Re: меркурий185ф ,ошибка 450

Сообщение RON2K »

спасибо за обьяснения,но проверка ФН меркурьевской
утилитой ничего не дала (отчеты снимаются,тестирование не дает каких
либо ошибок)
-единственно,что меня сейчас беспокоит,это шлейф на ФН
(Я его как только не мял,неиправность не выявляется,кстати
ккм проработала 58 смен, работает в автономном режиме)
Аватара пользователя
RomanPrg
Сообщения: 479
Зарегистрирован: 05 апр 2017, 16:09

Re: меркурий185ф ,ошибка 450

Сообщение RomanPrg »

Ошибка 450 означает, что ККТ физически «не видит ФН».
Если ФН отвечает при тестировании, значит проблема не в ФН, а в шлейфе или разъёме подключения: отошли контакты и т.д.
Ответить