Меркурий-115Ф (онлайн) не уходят чеки по GPRS

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
Иван Новиков
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 01 июн 2017, 02:39

Меркурий-115Ф (онлайн) не уходят чеки по GPRS

Сообщение Иван Новиков »

Здравствуйте. Касса Меркурий-115Ф. Прошивка от 21.06.17
При подключении канала GPRS отправка чеков в ОФД почти прекращается. Чеки уходят только спустя несколько дней после пробития. При этом, при пробитие чека или снятии отчета "Статус ФН" чек печатается с задержкой в секунд десять. Деньги на сим-карте есть. "Тест ОФД" показывает что подключение к сети есть, связь с ОФД есть. На чеке "Статус ФН" ошибка: 435 Ошибка отправки данных на сервер.
Если отключить отправку чеков в ОФД задержка при пробитие чеков пропадает.
Если выставить канал обмена WIFI проблема исчезает полностью. Однако касса находится в не зоны WIFI и перевозить ее все время не удобно.
Данная проблема возникла недавно. До этого касса стабильно работала от симки.
Аватара пользователя
Alex_K
Сообщения: 352
Зарегистрирован: 16 мар 2017, 13:00

Re: Меркурий-115Ф (онлайн) не уходят чеки по GPRS

Сообщение Alex_K »

Я бы для начала обновился. А физически заменить устройство связи пробовали (весь модуль)?
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Меркурий-115Ф (онлайн) не уходят чеки по GPRS

Сообщение Сергей Бушин »

Ещё, как временный вариант, раздать WiFi со смартфона, и разобраться с GSM
Аватара пользователя
ctotts
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 17 июн 2011, 10:56

Re: Меркурий-115Ф (онлайн) не уходят чеки по GPRS

Сообщение ctotts »

Иван Новиков писал(а):Здравствуйте. Касса Меркурий-115Ф. Прошивка от 21.06.17
При подключении канала GPRS отправка чеков в ОФД почти прекращается. Чеки уходят только спустя несколько дней после пробития. При этом, при пробитие чека или снятии отчета "Статус ФН" чек печатается с задержкой в секунд десять. Деньги на сим-карте есть. "Тест ОФД" показывает что подключение к сети есть, связь с ОФД есть. На чеке "Статус ФН" ошибка: 435 Ошибка отправки данных на сервер.
Если отключить отправку чеков в ОФД задержка при пробитие чеков пропадает.
Если выставить канал обмена WIFI проблема исчезает полностью. Однако касса находится в не зоны WIFI и перевозить ее все время не удобно.
Данная проблема возникла недавно. До этого касса стабильно работала от симки.
Мудохались сутки, проблема оказалась в SIM-карте!!!
Ответить