После обновление ПО перестала работать стрелка CAN спидометра

Модели:
Меркурий ТА001, Меркурий ТА002
Ответить
Аватара пользователя
smallvillepro
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 27 дек 2017, 09:54

После обновление ПО перестала работать стрелка CAN спидометра

Сообщение smallvillepro »

Тахограф ТА 001 с блоком СКЗИ, была версия ПО была изначально 1.03.0106 с версией платы 10V2,
Обновили до 1.04.0138, прошивку скачана была с вашего сайта, после чего перестала работать стрелка CAN спидометра.
Машина обычный Камаз без CAN подключение с датчика скорости на тахограф, а с тахографа по CAN-у на спидометр.
У самого электронного спидометра одометр и суточный пробег работает, а стрелка нет при движение, тахаграф импульс с датчика видит, В чем может быть причина помогите в этом вопросе.
Аватара пользователя
Xploud
Сообщения: 120
Зарегистрирован: 26 ноя 2013, 16:07

Re: После обновление ПО перестала работать стрелка CAN спидометра

Сообщение Xploud »

Недавно столкнулся с этой же проблемой, но на свежем тахе. Т.е. версия ПО тоже свежая. Измените приоритет в настройках CAN на 3. Могу ошибаться, получилось спонтанно, собрал паз с кан спидометром. И водитель вернулся с не рабочей стрелкой. Я точно помню что полез настройки кана и там появились новые варианты как раз с приоритетом кажется.
Аватара пользователя
Incotexhelp
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 15 сен 2014, 11:35

Re: После обновление ПО перестала работать стрелка CAN спидометра

Сообщение Incotexhelp »

Добрый день!
Настройка CAN спидометра
• Датчик скорости: – импульсный
• Выбор CAN: – ручной
• Период передачи по CAN (ms): – 20
• Приоритет ТСО1: – 3 (default)
• Параметры CAN (ms): → Дата и час √
→ Одометр √
→ CAN ACK
→ Суточный одометр √
→ Другие параметры
(галочка проставляется при нажатии на кнопку «2», при нажатии на кнопку «1» - снимается)
• CAN протокол (ms): – J1939
• Диагностический вариант: – Вариант 1(default)
• Частота шины CAN (kBit/s): – 250
• Коэффициент КПП: – 6.000
С уважением,
Воробьев Михаил Сергеевич
Инженер тех. поддержки
+7-800-555-16-25 (доб. 2)
+7 (495) 785-17-17 (доб. 280)
support@incotexkkm.ru
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
Аватара пользователя
sunram
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 06 дек 2018, 08:25
Откуда: Альметьевск

Re: После обновление ПО перестала работать стрелка CAN спидометра

Сообщение sunram »

Добрый день! У нас аналогичная проблема со Scania P360. Обновили прошивку на Меркурий ТА-001 с вашего сайта релиз 285 (в связи с проблемами с новыми картами водителя). После чего на ТС перестал показывать спидометр (ни скорость, ни пробег).
Подскажите, пожалуйста, как нам решить теперь проблему.

С уважением
ООО "Ремат"
Рамиль
С уважением
ООО "Ремат"
Рамиль Суниев
+7-904-7604121
http://remat16.ru/
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1091
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: После обновление ПО перестала работать стрелка CAN спидометра

Сообщение adm »

Добрый день! Вам необходимо настроить CAN-Шину Т/С по мануалу, пройдя поссылке и выбрав SCANIA R420 https://www.incotextaho.ru/files/taho/docs/primery.pdf
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
tahohelp

Re: После обновление ПО перестала работать стрелка CAN спидометра

Сообщение tahohelp »

adm писал(а): 07 дек 2018, 11:24 Добрый день! Вам необходимо настроить CAN-Шину Т/С по мануалу, пройдя посылке и выбрав SCANIA R420 https://www.incotextaho.ru/files/taho/docs/primery.pdf
После обновления прошивки сбрасываются настройки САН шины об этом нет упоминания на сайте. Только в файле с прошивкой есть небольшое упоминание об этом.
tahohelp

Re: После обновление ПО перестала работать стрелка CAN спидометра

Сообщение tahohelp »

Перед обновлением производим распечатку Печать-Автомобиль-Настройки. После обновляем прошивку и производим настройку САН согласно чеку который мы распечатали. Тогда проблем при обновления не будет. Почему бы это не описать в инструкции?
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1091
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: После обновление ПО перестала работать стрелка CAN спидометра

Сообщение adm »

Добрый день! У чтем ваши пожелания и откорректируем мануал.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1091
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: После обновление ПО перестала работать стрелка CAN спидометра

Сообщение adm »

Обращайтесь.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Ответить