Вал принтера на 115, 130, 185Ф

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
elves
Сообщения: 154
Зарегистрирован: 07 апр 2011, 13:16

Вал принтера на 115, 130, 185Ф

Сообщение elves »

В прайсе на ЗИП нет такой позиции - вал протяжки бумаги на 115Ф, 130Ф, 185Ф. У 180-го вал указан.
Можно ли заказать вал отдельно или он идёт в комплекте только с крышкой или самим принтером? Как он обозначается?
Имеется ввиду модели нового выпуска с новым принтером где вал установлен на крышке.
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Вал принтера на 115, 130, 185Ф

Сообщение Сергей Бушин »

Сейчас используются принтеры разные изготовителей, поэтому взаимозаменяемость бумагоопорных валов не всегда возможна. Заказывать оптимально ПУ в сборе, тем более, что цена на него вполне приемлемая
Аватара пользователя
elves
Сообщения: 154
Зарегистрирован: 07 апр 2011, 13:16

Re: Вал принтера на 115, 130, 185Ф

Сообщение elves »

Термопринтер JX-2R-01K XIA по прайсу 740 руб. Не так чтобы и недорого.
Вал наверняка меньше 100 руб.
Они наверняка будут изнашиваться, но пока проблема в том, что некоторые "таланты" ломают крышки и теряют этот вал. Из-за этого менять исправный принтер?
Жаль что снова зоопарк, но пока во всех партиях ККТ нам попадались только такие. Их можно приобрести отдельно?
Изображение
Аватара пользователя
diacsupport8
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:28

Re: Вал принтера на 115, 130, 185Ф

Сообщение diacsupport8 »

Отдельно продажа вала не производится только в составе принтера.
Аватара пользователя
elves
Сообщения: 154
Зарегистрирован: 07 апр 2011, 13:16

Re: Вал принтера на 115, 130, 185Ф

Сообщение elves »

Ну, что можно сказать?
Клиент крайне не доволен, зачем говорит я новую кассу купил, ели на старую валик меняли бесплатно, а теперь мне целый принтер покупать? И он не первый так говорит. Нехорошо! :evil:
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Вал принтера на 115, 130, 185Ф

Сообщение Сергей Бушин »

А что, валы уже износились? Какой ресурс по чекам?
Аватара пользователя
elves
Сообщения: 154
Зарегистрирован: 07 апр 2011, 13:16

Re: Вал принтера на 115, 130, 185Ф

Сообщение elves »

Валы пока не износились, рано ещё.
А вот крышки ломают с удовольствием (места крепления вала), а заодно с этим радостно теряют сам валик. Согласен что не в аппарате дело, а в косых ручонках. Ну вот сломала тётенька-кассирша крышку, валик куда-то закатился, а хозяин ещё и цену принтера из ЗП вычитает.
Дело то копеечное по сути, другой разговор что поставщик принтеров отдельно валы вам не продаёт, но и это вопрос наверное решаемый.

Что касается износа, то на ТПМ он был, хотя и валы там тоже активно ломали тыкая в колесо промотки. Так вот поменять его было практически бесплатным делом. Тем более что к ТПГ претензий почти никогда не было, за все годы поменяно от силы штук пять да и то половина после ковыряния острыми предметами. К моторчику и шестерням тоже почти нет претензий, износить их в хлам удаётся редко.

Ну, а если отдельно валы никак не получить, то будем предупреждать клиентов об этом. Как минимум пусть усердно ищут в случае утери, а крышка недорого стоит. Как-то так.
Ответить