Касса Меркурий 185Ф и терминал СберБанк (интеграция)

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Аватара пользователя
Антон Ф.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 13 июн 2019, 22:37

Re: Касса Меркурий 185Ф и терминал СберБанк (интеграция)

Сообщение Антон Ф. »

Поддержка: “ау”! Кто-нибудь ответит что-нибудь внятное по заданным вопросам? :help:

Теги:
Аватара пользователя
Антон Ф.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 13 июн 2019, 22:37

Re: Касса Меркурий 185Ф и терминал СберБанк (интеграция)

Сообщение Антон Ф. »

Передаю привет самой “оперативной” техподдержки в мире и снова прошу ответить хоть что-то внятное по заданным вопросам. :help:
Если у вас нет информации так и напишите.
Аватара пользователя
Ladmi
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 13 июн 2019, 16:50

Re: Касса Меркурий 185Ф и терминал СберБанк (интеграция)

Сообщение Ladmi »

Уважаемые неужели ни кто не подключал Verifone vx520 от Точка-Банк к 185Ф (прошивка от 03.06.2019)?
А то два сигнала при включении и ошибка 603 :sad:
Аватара пользователя
max756
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 18 июн 2018, 17:01

Re: Касса Меркурий 185Ф и терминал СберБанк (интеграция)

Сообщение max756 »

Антон Ф. писал(а): 16 июн 2019, 15:09 Передаю привет самой “оперативной” техподдержки в мире и снова прошу ответить хоть что-то внятное по заданным вопросам. :help:
Если у вас нет информации так и напишите.
Мы тут сами с собой просто болтаем.
Аватара пользователя
Help5
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 723
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 09:42

Re: Касса Меркурий 185Ф и терминал СберБанк (интеграция)

Сообщение Help5 »

Уточню у разработчиков.
Аватара пользователя
Дмитрий Инкотекс
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 27 май 2019, 11:54

Re: Касса Меркурий 185Ф и терминал СберБанк (интеграция)

Сообщение Дмитрий Инкотекс »

Добрый день. В настоящее время работает только Альфа банк.
На ближайшее время запланирована работа с Инпас и Сбером. Ориентировочный срок 3 квартал т.г.
Аватара пользователя
Ladmi
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 13 июн 2019, 16:50

Re: Касса Меркурий 185Ф и терминал СберБанк (интеграция)

Сообщение Ladmi »

В общем не дождавшись ответов на форуме, погуглив нашёл на сайте ИНПАС инструкции по настройке терминала. Вот, что получилось:
Меркурий 185Ф при оплате по безналу отправляет сумму на терминал Verifone vx520, но после прикладывания карты терминал пишет последовательно: ОТПРАВКА ОТВЕТА НА КАССУ - ОШИБКА ОТПРАВКИ РЕЗУЛЬТАТА ВЫПОЛНЕНИЯ ОПЕРАЦИИ НА ККМ - ПРЕВЫШЕНО ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ОТ КАССЫ.
Вот собственно все, куда смотреть дальше не знаю посоветуйте.

Кстати прошивка кассы от 03.06.2019.
Аватара пользователя
Ladmi
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 13 июн 2019, 16:50

Re: Касса Меркурий 185Ф и терминал СберБанк (интеграция)

Сообщение Ladmi »

Дмитрий Инкотекс писал(а): 21 июн 2019, 14:43 Добрый день. В настоящее время работает только Альфа банк.
На ближайшее время запланирована работа с Инпас и Сбером. Ориентировочный срок 3 квартал т.г.
Так вроде касса работала с ИНПАС? В этой же ветке RomanPrg писал: "Должно стоять ПО UNIPOS Terminal с функционалом SmartSale".
Получается на последней прошивке кассы от 03.06.2019 перестало?

А то затык вроде как в кассе получается, вот такой:
Меркурий 185Ф при оплате по безналу отправляет сумму на терминал Verifone vx520, но после прикладывания карты терминал пишет последовательно: ОТПРАВКА ОТВЕТА НА КАССУ - ОШИБКА ОТПРАВКИ РЕЗУЛЬТАТА ВЫПОЛНЕНИЯ ОПЕРАЦИИ НА ККМ - ПРЕВЫШЕНО ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ОТ КАССЫ.

Откатится может до той с которой работало?
Аватара пользователя
max756
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 18 июн 2018, 17:01

Re: Касса Меркурий 185Ф и терминал СберБанк (интеграция)

Сообщение max756 »

Так и что, Inpas отключили или все же должно работать?
Аватара пользователя
Help5
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 723
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 09:42

Re: Касса Меркурий 185Ф и терминал СберБанк (интеграция)

Сообщение Help5 »

Инпас будет, но чуть позднее.
Аватара пользователя
Ladmi
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 13 июн 2019, 16:50

Re: Касса Меркурий 185Ф и терминал СберБанк (интеграция)

Сообщение Ladmi »

Жду новостей тогда с объявлением поддержки Инпас в ближайшее время, а то ошибки кассиров надоели, подумываем менять уже, да и для новых точек без интеграции уже не рассматриваем.

И все же! Разработчики и поддержка, дайте больше инфы. Если откатить прошивку кассы на версию которую в этой ветке выкладывали с заявленной поддержкой Инпас, не поможет чтоли?
Аватара пользователя
Игорь oid73
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 21 май 2019, 12:47

Re: Касса Меркурий 185Ф и терминал СберБанк (интеграция)

Сообщение Игорь oid73 »

Затихла тема. А люди то ждут...
Аватара пользователя
VladimirSer
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 04 авг 2019, 12:11

Re: Касса Меркурий 185Ф и терминал СберБанк (интеграция)

Сообщение VladimirSer »

Привет всем. Подключил эквайринговый терминал Ingenico iPP320 от Газпромбанка к 1С розница 2.2 в связке с Меркурием 185Ф, оба аппарата подключены через USB. Все работает, чеки печатаются на Меркурии, сначала два банковских, затем один кассовый. НО на печать 2-ух банковских чеков уходит около 20 сек, причем кассовый печатается с нормальной скоростью, скорость обмена на терминале выставлена 115200. Может кто подскажет куда смотреть и где копать?
Аватара пользователя
munitorium
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 27 сен 2019, 07:14

Re: Касса Меркурий 185Ф и терминал СберБанк (интеграция)

Сообщение munitorium »

Добрый день. Всё таки интересуют примерные сроки внедрения интеграции со Сбербанком? А то тут уже и Газпромбанк и ВТБ приплели. :help:
Аватара пользователя
natali81
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 30 июн 2019, 23:16

Re: Касса Меркурий 185Ф и терминал СберБанк (интеграция)

Сообщение natali81 »

техподдержка ответьте , какой терминал можно подключить к кассе меркурий 185ф???
Аватара пользователя
Help5
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 723
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 09:42

Re: Касса Меркурий 185Ф и терминал СберБанк (интеграция)

Сообщение Help5 »

Альфа-банк, Ingenico
Аватара пользователя
natali81
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 30 июн 2019, 23:16

Re: Касса Меркурий 185Ф и терминал СберБанк (интеграция)

Сообщение natali81 »

Help5 писал(а): 17 окт 2019, 10:47 Альфа-банк, Ingenico
только при помощи сетевого интернета подключается терминал? от симки самой кассы работать не будет?
Аватара пользователя
Дмитрий Инкотекс
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 27 май 2019, 11:54

Re: Касса Меркурий 185Ф и терминал СберБанк (интеграция)

Сообщение Дмитрий Инкотекс »

Подключение терминала Ingenico ipp320 осуществляется либо через сетевое подключение, либо через роутер маршрутизатор (как вариант ставили в УФЕ и Санкт-Петербурге такие модели https://market.yandex.ru/product--wi-fi ... track=tabs). Терминал IPP320 к роутеру подключается также через провод.
Аватара пользователя
pagon
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 24 окт 2019, 11:24

Re: Касса Меркурий 185Ф и терминал СберБанк (интеграция)

Сообщение pagon »

Есть пара вопросов по эксплуатации Меркурий+Ingenico ipp320. Всё по инструкции настроено и работает, но..

1. Несколько раз в день ккм теряет связь с терминалом, после перезагрузки терминала продолжает работать.
2. Как происходит возврат товара по безналу в такой связке?
3. Как происходит чек коррекции в такой связке? Этот вопрос возник после того, как чек продажа прошла по терминалу, но не прошла по ккм. То есть ккм выдала чек терминала, но не выдала чек ккм по причине внезапной ошибки связи.

Подскажите, или направьте кому конкретно задать вопросы, а то отправка на некоторые адреса поддержки результата не принесли
Аватара пользователя
Vinney
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 11 дек 2019, 16:28
Откуда: Нск

Re: Касса Меркурий 185Ф и терминал СберБанк (интеграция)

Сообщение Vinney »

Доброе время суток!

Up теме! Вышло обновление ...

Пошаговая инструкция имеется?

Ну кроме "Перепрошить ККТ..."

По каким именно интерфейсам будет работать в каких моделях?
С каким оборудованием Сбербанка (протестированные модели и как они должны быть настроены) ?
Требования к сети Интернет (GSM, WiFi, Ethernet?)

И по пунктам, если можно в каких настройках и что выбирать...

Заранее спасибо!
Ответить