Отчеты на Меркурий-180Ф

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
kaissa
Сообщения: 344
Зарегистрирован: 17 фев 2014, 13:19

Отчеты на Меркурий-180Ф

Сообщение kaissa »

Добрый день.. Имеем 2 шт М180Ф, прошивка 1.0 от 25.12.17. ККТ ошибок не выдают. При снятии нефискального отчета - "полный сменный" с 1 по 50 отчет на ККТ распечатываются только 16 последних отчетов, а вместо остальных печатается "чеков нет". При снятии отчета по ФН - "документ ФН" по номеру печатаются чеки последних 16 отчетов, а остальные чеки -"документ не найден, подтверждение, ФД, ФПО". В личном кабинете вся информация есть.
Вопрос: так и должно быть или это проблема ККТ/ФН?
Аватара пользователя
ewgen
Сообщения: 500
Зарегистрирован: 16 сен 2011, 17:50

Re: Отчеты на Меркурий-180Ф

Сообщение ewgen »

kaissa писал(а):Добрый день.. Имеем 2 шт М180Ф, прошивка 1.0 от 25.12.17. ККТ ошибок не выдают. При снятии нефискального отчета - "полный сменный" с 1 по 50 отчет на ККТ распечатываются только 16 последних отчетов, а вместо остальных печатается "чеков нет". При снятии отчета по ФН - "документ ФН" по номеру печатаются чеки последних 16 отчетов, а остальные чеки -"документ не найден, подтверждение, ФД, ФПО". В личном кабинете вся информация есть.
Вопрос: так и должно быть или это проблема ККТ/ФН?
Ваша ККТ работает с передачей данных? Всё верно, данные переданы и более 30 дней в буфере ФН не хранятся. Полные данные за период вы сможете запросить в вашем ОФД. Это не проблема Меркурия, а требование 54-ФЗ и реализация самих ФНов.
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Отчеты на Меркурий-180Ф

Сообщение Сергей Бушин »

Даже без передачи данных, 30 дней и всё, чеков в буфере нет :(. Вот у меня тестовая касса стоит, чеков бью мало, а 22 декабря уже нет, только архив.
Аватара пользователя
kaissa
Сообщения: 344
Зарегистрирован: 17 фев 2014, 13:19

Re: Отчеты на Меркурий-180Ф

Сообщение kaissa »

Значит, при работе ККТ с передачей данных в ФН хранится информация о подтверждении передачи данных и буфер, а при работе без передачи данных хранится вся информация.
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Отчеты на Меркурий-180Ф

Сообщение Сергей Бушин »

От передачи данных хранение информации в буфере не зависит, 30 дней она хранится даже в случае, если вся информация передана. А вот всегда хранится только архив.
Аватара пользователя
kaissa
Сообщения: 344
Зарегистрирован: 17 фев 2014, 13:19

Re: Отчеты на Меркурий-180Ф

Сообщение kaissa »

Тогда вопрос- какой отчет снимать при закрытии ФН при работе ККТ без передачи данных. Отчет ФН -док ФН по ном-первый док-конечный док-из архива ФН -на принтер. И как считать выручку за год?
Аватара пользователя
diacsupport8
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:28

Re: Отчеты на Меркурий-180Ф

Сообщение diacsupport8 »

kaissa писал(а):Тогда вопрос- какой отчет снимать при закрытии ФН при работе ККТ без передачи данных. Отчет ФН -док ФН по ном-первый док-конечный док-из архива ФН -на принтер. И как считать выручку за год?
Можете построить "Полный сменный отчёт" за все смены с указанием типа отчёта "СУММАРНЫЙ" и на принтер выйдет необходимая Вам цифра.
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Отчеты на Меркурий-180Ф

Сообщение Сергей Бушин »

kaissa писал(а): И как считать выручку за год?
Можно на калькуляторе :).
Мы сделаем в конфигураторе конвертор файла в Excel, и можно будет выгрузить отчёт из архива в файл на USB-флеш, сконвертировать в Excel, а там сможете делать любые действия. Или поставить ФН 1.1, мы планируем поднять ФФД 1.1. к середине года, тогда сможете из ФН всё формировать.
Ответить