Не понял! Зачем все последние темы покромсали и поудаляли??

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
ewgen
Сообщения: 503
Зарегистрирован: 16 сен 2011, 17:50

Не понял! Зачем все последние темы покромсали и поудаляли??

Сообщение ewgen »

Я сижу жду ответа от вас, а тут всё исчезло
Последний раз редактировалось ewgen 26 янв 2018, 17:02, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
SashaM
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 03 июл 2017, 14:53

Re: Не понял! Зачем все последние темы покромсали и поудаляли??

Сообщение SashaM »

Я думал, что не правильно оформил тему и мою тему удалили или переместили.
А оказывается несколько тем похоронили?
Аватара пользователя
ewgen
Сообщения: 503
Зарегистрирован: 16 сен 2011, 17:50

Re: Не понял! Зачем все последние темы покромсали и поудаляли??

Сообщение ewgen »

Несколько похоронили, и еще у нескольких сообщения за последние 2 часа просто обрезали. У админа пятница началась? так рановато вроде по мск
Аватара пользователя
aip
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 28 июн 2017, 00:12

Re: Не понял! Зачем все последние темы покромсали и поудаляли??

Сообщение aip »

Слишком много проблем всплыло, а по последнему информационному письму виноват сам пользователь - обновлять надо чаще. А куда чаще то? Только залили свежую прошивку "прошедшую экспертизу", через минуту обнаружили ошибку. А заливать больше нечего, новых прошивок нет. Может это экспертиза виновата - надо чаще экспертизить? :)
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Не понял! Зачем все последние темы покромсали и поудаляли??

Сообщение Сергей Бушин »

aip про какие проблемы и ошибки идёт речь, можно точнее и конкурентнее свои замечания формулировать?
Или первый пост на профессиональном форуме, не всегда получается :)?
Аватара пользователя
Tatyana
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 192
Зарегистрирован: 19 апр 2017, 10:09

Re: Не понял! Зачем все последние темы покромсали и поудаляли??

Сообщение Tatyana »

Вчера выкладывала обновление конфигуратора (версию 1.1.3.3) в двух темах. Сегодня заглянула проверить - ничего нет, все старое
MercConfig
Аватара пользователя
Tatyana
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 192
Зарегистрирован: 19 апр 2017, 10:09

Re: Не понял! Зачем все последние темы покромсали и поудаляли??

Сообщение Tatyana »

Выложила заново
MercConfig
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Не понял! Зачем все последние темы покромсали и поудаляли??

Сообщение Сергей Бушин »

Сбой на форуме был, часть ответов потерялись
Аватара пользователя
aip
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 28 июн 2017, 00:12

Re: Не понял! Зачем все последние темы покромсали и поудаляли??

Сообщение aip »

Сергей Бушин писал(а):aip про какие проблемы и ошибки идёт речь, можно точнее и конкурентнее свои замечания формулировать?
Или первый пост на профессиональном форуме, не всегда получается :)?
Если посты удалять, то пост будет всегда первый :)
Из послеинформационного: Меркурий-115Ф, прошивки от 1.0 до последней 1.05 и ваш WIN_TEST в придачу не читают документы из ФН с закрытым фискальным режимом - выдают неизвестная ошибка ФН.
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Не понял! Зачем все последние темы покромсали и поудаляли??

Сообщение Сергей Бушин »

Какой заводской номер ФН? Дело в том, что как наши ККТ, так и сервисная программа читает архив по одному и тому же алгоритму, что при открытом, что при закрытом ФН, согласно документации на ФН. Поэтому с данным вопросом лучше обратиться к изготовителю ФН. Но самый лучший вариант - обратиться в ФНС, у них для чтения ФН должны быть технические средства контроля налоговых органов.
Аватара пользователя
aip
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 28 июн 2017, 00:12

Re: Не понял! Зачем все последние темы покромсали и поудаляли??

Сообщение aip »

Сергей Бушин писал(а):Какой заводской номер ФН? Дело в том, что как наши ККТ, так и сервисная программа читает архив по одному и тому же алгоритму, что при открытом, что при закрытом ФН, согласно документации на ФН. Поэтому с данным вопросом лучше обратиться к изготовителю ФН. Но самый лучший вариант - обратиться в ФНС, у них для чтения ФН должны быть технические средства контроля налоговых органов.
Номер ФН 8710000100600748
Состояние фазы жизни 15
Закрыт фискальный режим

Все ФД, включая закрытие архива, ушли в ОФД Такском. В налоговую пользователь принес бумажный чек с неправильной датой с заявлением о снятии с регистрации (обратился, как вы сказали, в ФНС :)) ФНС просит распечатать с правильной датой (и обвиняет в нарушении эксплуатации :roll: ). Оказалось, на Меркурии-115Ф это сделать не возможно ни с какой прошивкой :shock: .

Любой документ без ошибок считывается с этого ФН, например, программой FNTestLight.
Аватара пользователя
aip
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 28 июн 2017, 00:12

Re: Не понял! Зачем все последние темы покромсали и поудаляли??

Сообщение aip »

Подумал :idea: , а может у вас чтение закрытого ФН реализовано только в режиме налогового инспектора? Мы пытались в обычном режиме читать, в режиме НИ не пробовали... :roll:
Аватара пользователя
aip
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 28 июн 2017, 00:12

Re: Не понял! Зачем все последние темы покромсали и поудаляли??

Сообщение aip »

aip писал(а):Подумал :idea: , а может у вас чтение закрытого ФН реализовано только в режиме налогового инспектора? Мы пытались в обычном режиме читать, в режиме НИ не пробовали... :roll:
Не, проверил режим налогового - не читает закрытые ФН:
ДОК ФН ПО НОМ --> [ИТ] --> ошибка ФН
Вы правы, все по одному алгоритму, и этот алгоритм кривой... :lol:
Аватара пользователя
RomanPrg
Сообщения: 479
Зарегистрирован: 05 апр 2017, 16:09

Re: Не понял! Зачем все последние темы покромсали и поудаляли??

Сообщение RomanPrg »

Не, проверил режим налогового - не читает закрытые ФН:
С МГМ всё прекрасно работает, документы при закрытом архиве ФН извлекаются, и эксперты этот пункт естественно тоже тестировали.

Поэтому, чтобы понять, что с Вашей ФН не так, просим прислать лог файл из утилиты WIN_TEST_FN_OFD.
Аватара пользователя
aip
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 28 июн 2017, 00:12

Re: Не понял! Зачем все последние темы покромсали и поудаляли??

Сообщение aip »

RomanPrg писал(а):
Поэтому, чтобы понять, что с Вашей ФН не так, просим прислать лог файл из утилиты WIN_TEST_FN_OFD.
Статус
  • СТАТУС ФН
    Версия ПрО ФН fn_v_1_0
    Номер ФН 8710000100600748
    Состояние фазы жизни 15
    Закрыт фискальный режим
    Закончена передача фискальных
    данных в ОФД

    Ошибка ФН: 0x01 Неизвестная
    команда
Лог статуса:

Код: Выделить всё

Fisk Cmd: ------------------------ GetMsgStatus

MsgSend mst 4 len 1 cmd 20 

In [0]

wait read 

MsgResponse mst 4 len 1 ack 1 

Out [00]

Fisk Cmd: ------------------------ GetVersion

MsgSend mst 4 len 1 cmd 33 

In [0]

wait read 

MsgResponse mst 4 len 18 ack 0 

Out [17] 66 6e 5f 76 5f 31 5f 30 20 20 20 20 20 20 20 00 01

Fisk Cmd: ------------------------ Req Status

MsgSend mst 4 len 1 cmd 30 

In [0]

wait read 

MsgResponse mst 4 len 31 ack 0 

Out [30] 0f 00 00 00 00 12 01 1a 0b 33 38 37 31 30 30 30 30 31 30 30 36 30 30 37 34 38 74 01 00 00

Fisk Cmd: ------------------------ GetMsgStatus

MsgSend mst 4 len 1 cmd 20 

In [0]

wait read 

MsgResponse mst 4 len 1 ack 1 

Out [00]

Error 453 

Fisk Err: 1 Неизвестная команда


End Suspend

Fisk Cmd: ------------------------ GetMsgStatus

MsgSend mst 4 len 1 cmd 20 

In [0]

wait read 

MsgResponse mst 4 len 1 ack 1 

Out [00]

OFD Wait

Start Suspend
Лог поучения ФД №1

Код: Выделить всё

-----BTD_GetStatus-----

Fisk Cmd: ------------------------ Req Status

MsgSend mst 4 len 1 cmd 30 

In [0]

wait read 

MsgResponse mst 4 len 31 ack 0 

Out [30] 0f 00 00 00 00 12 01 1a 0b 33 38 37 31 30 30 30 30 31 30 30 36 30 30 37 34 38 74 01 00 00

Fisk Cmd: ------------------------- Req Curr Shift

MsgSend mst 4 len 1 cmd 10 

In [0]

wait read 

MsgResponse mst 4 len 1 ack 1 

Out [00]

Error 453 

Fisk Err: 1 Неизвестная команда


End Suspend

Fisk Cmd: ------------------------ GetMsgStatus

MsgSend mst 4 len 1 cmd 20 

In [0]

wait read 

MsgResponse mst 4 len 1 ack 1 

Out [00]

OFD Wait

Start Suspend

Аватара пользователя
RomanPrg
Сообщения: 479
Зарегистрирован: 05 апр 2017, 16:09

Re: Не понял! Зачем все последние темы покромсали и поудаляли??

Сообщение RomanPrg »

Команда в ФН «10h – Запрос параметров текущей смены» фигню возвращает. В документации на ФН нет информации, что эта команда не должна работать при закрытом архиве. Явно косяк ПрО какой-то партии ФН.

По этой команде определяется на всякий случай закрыта смена в ФН или нет.

Также команда «20h – Получить статус информационного обмена» - ерунду возвращает.
Аватара пользователя
luzgin
Сообщения: 134
Зарегистрирован: 15 фев 2017, 09:33

Re: Не понял! Зачем все последние темы покромсали и поудаляли??

Сообщение luzgin »

aip писал(а):
Сергей Бушин писал(а):Какой заводской номер ФН? Дело в том, что как наши ККТ, так и сервисная программа читает архив по одному и тому же алгоритму, что при открытом, что при закрытом ФН, согласно документации на ФН. Поэтому с данным вопросом лучше обратиться к изготовителю ФН. Но самый лучший вариант - обратиться в ФНС, у них для чтения ФН должны быть технические средства контроля налоговых органов.
Номер ФН 8710000100600748
Состояние фазы жизни 15
Закрыт фискальный режим

Все ФД, включая закрытие архива, ушли в ОФД Такском. В налоговую пользователь принес бумажный чек с неправильной датой с заявлением о снятии с регистрации (обратился, как вы сказали, в ФНС :)) ФНС просит распечатать с правильной датой (и обвиняет в нарушении эксплуатации :roll: ). Оказалось, на Меркурии-115Ф это сделать не возможно ни с какой прошивкой :shock: .

Любой документ без ошибок считывается с этого ФН, например, программой FNTestLight.
недавно была похожая ситуация
архив ФН я закрыл (м115 версия 24.05.17)
а обновить прошивку (с корректной датой) не получилось ни по ВЗ ни по 1-7
прошивка обновилась только когда вставил новый ФН
в НИ клиент ходил с чеком закрытия архива (дату из некорректной в правильную я вписал ручкой :) )
Аватара пользователя
aip
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 28 июн 2017, 00:12

Re: Не понял! Зачем все последние темы покромсали и поудаляли??

Сообщение aip »

luzgin писал(а): в НИ клиент ходил с чеком закрытия архива (дату из некорректной в правильную я вписал ручкой :) )
Хороший выход :), а мы считали документ FNTestLight, сделали скриншот и отправили в ФНС. Говорит приняли и подшили к делу :) Рассуждения в ФНС про "неправильную партию ФН" вряд ли бы помогли... :roll:
Ответить